Да ли покушавате да користите веб камеру свог рачунара (или спољни фотоапарат), али апликација се не може покренути? Ако софтвер камере / камере не ради исправно и не можете уживати у његовој функционалности, не брините јер постоји неколико рјешења која вам могу уштедјети дан.
Обично, када веб камера не ради, требате ажурирати / реинсталирати своје управљачке програме, ажурирати систем Виндовс 10 (ако ажурирање система чека ваше одобрење неке уграђене значајке не могу исправно радити), или уклонити одређено ажурирање за Виндовс ако камера је престала да ради након примене нове Виндовс 10 закрпе. Према томе, у већини случајева ова општа решења треба да реше проблеме са софтвером који су повезани са веб камером или са спољном камером.
Међутим, ако је камера још увијек недоступна, одговор на ваш проблем може бити унутар сигурносног рјешења које се користи на вашем Виндовс 10 систему. Да то је тачно; антивирусни софтвер може блокирати веб камеру, ситуацију у којој јој не можете приступити. У сваком случају, користите кораке за решавање проблема испод и сазнајте како да деблокирате апликацију камере из антивирусног програма.
Како поправити проблеме са блокирањем антивирусног програма
Прва ствар коју треба урадити је да привремено онемогућите антивирусни софтвер. Затим покушајте да користите камеру. Ако све функционише без проблема, то значи да је антивирус блокирао апликацију камере, тако да ћете морати додати ново изузимање унутар антивирусног програма (за саму веб камеру или апликације које покушавају приступити веб камери). Ево како можете довршити ове процесе за најпопуларније антивирусне програме који су доступни за Виндовс 10 систем.
1. Битдефендер
Битдефендер је унапред инсталиран са уграђеном функцијом дизајнираном да обезбеди вашу апликацију камере. Ова функција се може конфигурисати тако да можете да одлучите које апликације могу да користе и које не могу. Такође, одатле би требало да омогућите или блокирате апликацију камере:
- Отворите главни Битдефендер кориснички интерфејс.
- Кликните на икону Приватност - која се налази на левој страни главног прозора.
- Затим изаберите Виев Феатурес .
- Тамо бисте требали моћи да приступите прекидачу за укључивање / искључивање заштите Веб камере .
- Даља прилагођавања ка веб камери могу се покренути кликом на мени Подешавања који се налази у доњем десном углу главног панела Вебцам Протецтион.
- Не заборавите да у Битдефендер можете додати и неке изнимке: у Битдефендер главном прозору кликните на картицу Заштита, идите на Виев модуле и кликните на икону Сеттингс ; затим следите упутства на екрану и додајте ново изузимање за апликацију камере.
- Ако покушавате да користите спољну камеру повезану преко ваше мреже пратите: из везе Преглед модула кликните на Заштитни зид, а затим изаберите Адаптери ; на крају кликните на Нетворк изузетци и додајте ИП адресу камере коју желите да додате у листу изузетака.
2. Касперски
Слично Битдефендер-у, Касперски ће аутоматски блокирати одређене апликације и софтвер од приступа вашој камери. Иако је ово добра ствар јер може да заштити ваш идентитет, у неким ситуацијама можда ћете морати да додате изузеће за одређени алат или за апликацију веб камере:
- Отворите Касперски кориснички интерфејс.
- Идите у Подешавања и кликните на додатну секцију.
- Из правог оквира изаберите Претње и изузимања .
- Затим кликните на везу Конфигуриши правила искључења .
- Сада пратите упутства на екрану и наставите са процесом искључивања.
Такође прочитајте: 6 најбољих антивирусних програма за образовање
3. Аваст
- Отворите програм Аваст.
- Идите на Басиц Сеттингс и на левом панелу главног прозора кликните на Троублесхоотинг .
- Из менија за решавање проблема приступите Веб делу и изаберите поље Игнорисане адресе .
- Унесите ИП адресу фотоапарата.
- Сачувајте промене.
- За вашу веб камеру можете додати изузетак слиједећи кораке доступне под опцијом Глобал Екцлусионс.
4. Виндовс Дефендер
- Отворите Виндовс Дефендер.
- Изаберите Заштита од вируса и претњи .
- Идите на поставке Заштита од вируса и пријетњи и кликните на Додај или уклони изузимања .
- Попуните потребне обрасце и сачувајте измене.
Последње мисли
Горе наведене смернице ће вам помоћи да додате изузетке за веб камеру или апликацију камере. Наравно, слични кораци се могу применити и на друге антивирусне програме. Не заборавите да је прва ствар коју треба урадити када приметите да камера / веб камера не ради или да јој се не може приступити, поново инсталирати повезане управљачке програме.
Ако се појаве одређене грешке, не оклевајте и подијелите све ове детаље са нама. На основу пружених информација покушаћемо да пронађемо одговарајуће методе за решавање проблема за вас и за ваш Виндовс 10 уређај.
