Да бисте поправили проблеме са пријављивањем за Виндовс 10:
- Потражите опцију пријаве
- Поново поставите лозинку када се не можете пријавити
- Искључите периферне уређаје
- У Мицрософт подршци проверите да ли има више одговора на одређени проблем
Један од главних разлога зашто не можете да се пријавите на уређај јесте да заборавите лозинку.
Међутим, ако сте сигурни да нисте променили лозинку или сте откуцали исправну, али добијате поруку " Не могу се пријавити у уређај одмах " на рачунару, онда је проблем више од само ваше лозинке .
Пре него што дођете до решења, проверите следеће:
- Било да сте на Мицрософт налогу или локалном налогу
- Ако сте успешно покушали да се пријавите на други уређај са Мицрософт налогом
- Ако сте поново поставили лозинку
Овај чланак покрива неколико решења која можете да користите за поправљање проблема са пријављивањем на уређају Виндовс 10.
Шта учинити ако тренутно не можете да се пријавите на уређај
Решење 1: Потражите опцију Пријава
Ако можете да видите опцију за пријављивање на екрану за пријављивање, она ће се приказати када поставите ПИН лозинку за налог.
Када кликнете на опцију за пријаву, можете да изаберете ПИН лозинку или стварну лозинку за Мицрософт налог да бисте се пријавили.
Потврдите да куцате исправну лозинку пре него што почнете да користите друга решења.
Урадите следеће:
- У пољу за лозинку кликните на икону ока да бисте видели своју лозинку и проверите да ли је она исправна
- Кликните на Ентер
- Проверите да ли је распоред тастатуре исти. Понекад се током надоградње то може променити, што доводи до уноса различитих знакова приликом уноса лозинке
- Истовремено притисните тастер Виндовс и размакницу да бисте потврдили језик и распоред тастатуре
- Држите Виндовс тастер
- Притискајте размакницу да бисте променили распоред тастатуре
- Идите на други уређај и проверите да ли можете да се пријавите на //аццоунт.ливе.цом са истом е-адресом Мицрософт налога и истом лозинком
Ако проблем не нестане, идите на следеће решење.
- Такође прочитајте: “Не можемо да се пријавимо на ваш налог” Виндовс 10 грешка
Решење 2: Поново поставите лозинку када се не можете пријавити
Да бисте поново поставили лозинку, користите исту адресу е-поште да бисте опоравили лозинку коју сте поставили у време када сте креирали Мицрософт налог.
Обично постоји алтернативна е-порука коју дајете за опоравак лозинке приликом првог подешавања налога е-поште.
Пратите ове кораке да бисте поново поставили лозинку:
- Идите на страницу Ресет иоур пассворд
- Изаберите једну од опција због којих вам је потребно ресетовање лозинке> притисните Нект
- Унесите адресу е-поште на коју сте поставили Мицрософт налог
- Унесите цаптцха знакове или неки други приказ на екрану> притисните Нект
- Ако сте имали безбедносне информације за свој налог е-поште, једнократни код ће бити послат на ваш број телефона (или алтернативни) или алтернативну е-пошту коју сте дали када сте поставили е-пошту
- Унесите код
- Креирајте нову лозинку
Такође можете користити опцију "Знам своју лозинку, али се не могу пријавити" када покушавате да задржите своју лозинку.
Ако поништавање лозинке не функционише, проверите да ли се следеће односи на ваше искуство:
- Не могу добити сигурносни код
Ако не можете да добијете безбедносни код, кликните на дугме Нисам добио код када се од вас затражи да се пријавите, или кликните на дугме Немам приступ на ове када ресетујем вашу лозинку, а затим урадите следеће:
- Попуните сигурносни упитник
- На питање о неким е-порукама које сте недавно послали, датуму рођења, подацима о кредитној картици или другим детаљима који су вам познати сами, не морате знати све одговоре, само одговорите на оно што знате или нешто слично одговору.
Напомена : период чекања од 30 дана ступа на снагу прије него што добијете пуни приступ рачуну.
- Такође прочитајте: Поправи: “Не могу да се пријавим
- Привремено блокиран профил
У случају да добијете такву поруку, провјерите на корисничком рачуну привремено обустављену страницу за рјешавање проблема на Мицрософт подршци да бисте сазнали више о проблему.
- Укључена је верификација у два корака
Понекад можете подузети додатне сигурносне кораке да бисте заштитили свој рачун од блокирања или хакирања. Ово укључује верификацију у два корака.
Ако сте недавно укључили ову безбедносну функцију, неке апликације и уређаји ће одбацити вашу пријаву зато што нису синхронизовани или ажурирани да би затражили безбедносни код. У овом случају, потребна вам је лозинка за успјешну пријаву.
- Коришћење новог уређаја или путовања
Као и све друге платформе за е-пошту, Мицрософт такође штити ваш налог од било какве необичне пријаве у случају хакера или покушаја приступа рачуну.
Ако путујете или користите нови уређај, можда ћете морати да потврдите свој идентитет.
- Пријавите се користећи локални налог (не Мицрософт налог)
Мицрософт налози функционишу у свим вашим уређајима, апликацијама и услугама, и то је оно што га разликује од локалних рачуна јер они раде само на уређајима на којима сте их креирали. Због тога вам Мицрософт помаже да опоравите заборављене лозинке, али то не може да помогне локалним рачунима.
- Страница за поништавање лозинке не препознаје Мицрософт налог
Ако сте заборавили адресу е-поште или број телефона који сте дали приликом регистрације за Мицрософт налог, страница за поништавање можда неће препознати ваш рачун.
Решење 3: Искључите све периферне уређаје
У ретким случајевима, ваши периферни уређаји могу покренути све врсте грешака на вашем рачунару, укључујући и проблеме са пријавом. Искључите рачунар, искључите тастатуру, миша и друге периферне уређаје, а затим покрените рачунар. Проверите да ли је страница за пријављивање сада доступна.
4. решење: Проверите са Мицрософт подршком да бисте добили више одговора на свој проблем
Коначно, можете се обратити Мицрософт подршци да бисте сазнали више детаља о томе како да решите проблем.
Јавите нам у одељку за коментаре да ли су ови кораци и решења функционисали за вас.
Напомена уредника: Овај пост је првобитно објављен у октобру 2017. године и од тада је ажуриран због свежине и прецизности.
