ЕкпрессВПН је један од лидера у растућој ниши ВПН решења. Међутим, како је случај показао толико пута, програми који зависе од превише различитих фактора често се сусрећу са проблемом.
Једна од понављајућих проблема која је задесила бројне кориснике је немогућност повезивања са удаљеним ВПН сервером по вашем избору. Трака везе се само зауставља у сред процеса и заглавиће се.
Да бисмо то поправили, нудимо неколико могућих решења у наставку. Дакле, ако се ЕкпрессВПН заглави са сваким новим покушајем, обавезно их проверите.
Ево како се ЕкпрессВПН фиксира док се повезујете
- Проверите интернет везу
- Покрените апликацију као администратор
- Промените протокол
- Привремено онемогућите антивирус и заштитни зид
- Обратите се тиму за подршку
Решење 1: Проверите интернет везу
Идемо редом. Вероватно најочигледнија ствар коју ћете морати да проверите да бисте откопчали ЕкпрессВПН је веза. Проверите да ли је рачунар у стању да се повеже на Интернет без ЕкпрессВПН-а. Ако то не можете да урадите, следите ова упутства да бисте поправили везу:
- Покрените Виндовс Троублесхоотер. Кликните десним тастером миша на икону Бежична или ЛАН у пољу за обавештавање и кликните на Решавање проблема.
- Ако користите бежичну везу, покушајте да користите жичану везу.
- Поново покрените рачунар и рутер / модем.
- Ресетирајте поставке модема / рутера на подразумеване вредности.
- Ажурирајте фирмвер рутера / модема.
С друге стране, ако можете да се повежете са интернетом, али проблем се односи само на ЕкпрессВПН, обавезно наставите са доле наведеним корацима.
Решење 2: Покрените апликацију као админ
Да бисте избегли могућа ограничења која намеће Виндовс, требало би да покренете ЕкпрессВПН десктоп клијент са административним дозволама. Ово би требало да заобиђе блокаду и омогући вам да се повежете са наменским серверима које сте изабрали. Чини се да је то случај са разним програмима других произвођача који су прилично ограничени или чак блокирани од стране Виндовса због прилично строгих УАЦ (Усер Аццоунт Цонтрол) поставки.
Ако нисте сигурни како да покренете ЕкпрессВПН као администратор у оперативном систему Виндовс 10, обавезно проверите упутства у наставку:
- Кликните десним тастером миша на пречицу ЕкпрессВПН радне површине и отворите Пропертиес .
- Отворите картицу Компатибилност .
- Означите поље „ Покрени овај програм као администратор “ и потврдите промјене.
Препоручујемо ЦиберГхост, водећег ВПН провајдера који готово да и нема проблема са конекцијом, тако да се нећете заглавити на повезивању. Сада проверите његове карактеристике и цену (77% фласх продаја) на званичној веб страници.
3. решење: Промените протокол и сервер
Постоје различити протоколи које ЕкпрессВПН користи како би се повезао на ВПН сервер. Ови протоколи су у основи различите методе и разликују се по брзини и особинама сигурности. По подразумеваној вредности, ЕкпрессВПН аутоматски бира активни протокол, али то није увек најпоузданији начин. Дакле, како би се поправило заустављање приликом повезивања на удаљени ВПН сервер, пазите да ручно пребацујете између протокола. Један од њих би могао само да ради.
Поред тога, вероватно ћете желети да се пребацујете између доступних сервера док не дођете до онога који ради. Због великог оптерећења, одређени сервери могу бити угашени или много спорији него што је планирано.
Ево како да промените протокол на апликацији ЕкпрессВПН десктоп:
- Опен ЕкпрессВПН .
- Кликните на 3-лине мени и отворите Оптионс .
- Изаберите картицу Протокол .
- Изаберите један од 5 протокола и потврдите измене.
- Покушајте поново да се повежете.
4. решење: Привремено онемогућите антивирус и заштитни зид
Ако постоји једна ствар која стално забрља разне ВПН и проки решења, то је антивирусни програм треће стране. Осим тога, осим антивирусног програма, не можемо превидети Виндовс Фиревалл. Обе безбедносне ставке су стриктне према ВПН решењима и могу изазвати застој у програму. Овде имате две опције:
- Да привремено онемогућите антивирус и заштитни зид.
- Да бисте ручно додали изузетке за ЕкпрессВПН.
У сваком случају, то би требало да елиминише застој и требало би да можете да наставите са беспрекорном употребом. Ако одлучите да привремено онемогућите антивирус и заштитни зид, следите ове кораке:
- Кликните десним тастером миша на икону антивируса у траци обавештења и онемогућите заштиту у реалном времену .
- У траци за претраживање Виндовс откуцајте Фиревалл и отворите Виндовс Фиревалл .
- Кликните на Укључивање или искључивање Виндовс заштитног зида .
- Онемогућите Виндовс заштитни зид за јавне и приватне мреже .
- Потврдите промене и поново покрените ЕкпрессВПН .
- ТАКОЂЕР ПРОЧИТАЈ: Најбољи ВПН без ограничења пропусности: ЦиберГхост Ревиев
С друге стране, можете креирати изузетак у оквиру антивирусног програма и Виндовс заштитног зида. На тај начин сигурносни софтвер неће угушити ЕкпрессВПН. Овде смо објаснили како да направимо изузетак у разним антивирусним решењима, па се побрините да га проверите ради бољег увида.
5. рјешење: Контактирајте тим за подршку
Коначно, ако ниједно од горе поменутих решења није функционисало за вас, обавезно контактирајте тим за подршку који је доступан 24/7 кроз ливе цхат. ЕкпрессВПН се продаје и рекламира као премиум ВПН са премиум подршком. Дакле, побрините се да користите своје право као клијент и да из прве руке сазнате за решавање проблема.
То би требало да уради. У случају да имате алтернативно решење или питања у вези са онима које смо већ објавили, обавезно нам то кажите у одељку за коментаре испод.
