Ажурирање оперативног система Виндовс 10 није увек једноставно, а повремено могу постојати и неки проблеми. Неки корисници добијају грешку 0к80240031ц док ажурирају Виндовс 10, па да видимо како да исправимо ову грешку.
Грешка 0к80240031ц у Виндовс 10 и како то поправити?
Преглед садржаја:
- Пријавите се са локалним налогом
- Избришите Виндовс.олд фолдер
- Онемогућите или привремено деинсталирајте антивирусни софтвер
- Ажурирајте помоћу жичне везе
- Онемогућите управљачке програме графичке картице
- Извршите аутоматско поправљање
- Покрените алатку за решавање проблема са ажурирањем
- Покрените СФЦ скенирање
- Покрени ДИСМ
- Поново покрените Виндовс Упдате компоненте
- Поново покрените БИТС услугу
Решење 1 - Пријавите се са локалним налогом
Ако ажурирате на новију верзију оперативног система Виндовс 10 и користите Мицрософт налог за приступ Виндовсу 10, можда ћете желети да се пребаците на локални налог да бисте исправили грешку 0к80240031ц.
Постоје два начина да то урадите: можете да креирате нови локални налог и да се пребаците на њега, или можете да промените свој текући рачун на локални. Да бисте креирали нови локални налог, следите ова упутства:
- Отворите апликацију Поставке .
- Идите на Аццоунтс> Отхер усерс .
- У одељку Остали корисници кликните на дугме Додај неког другог на овај рачунар .
- Изаберите опцију Немам информације за пријаву ове особе, а затим кликните на Додај корисника без Мицрософт налога .
- Унесите корисничко име и лозинку за овог корисника.
- Сада се морате одјавити са свог рачуна и пребацити се на нови локални рачун који сте управо креирали.
- Након пребацивања на нови налог, покушајте да ажурирате Виндовс 10.
Када завршите, можете да избришете локални налог. Ако желите да промените налог са Мицрософт налога на локални налог, урадите следеће:
- Отворите апликацију Поставке и идите на Рачуни> Ваш налог .
- Затим кликните на Пријава са локалним налогом .
- Унесите лозинку за налог и кликните на дугме Даље .
- Сада унесите корисничко име и лозинку које желите да користите. Када завршите, кликните на дугме Даље .
- Затим кликните на дугме Одјави се и завршите.
- Пријавите се поново на свој налог и поново покушајте да ажурирате Виндовс 10. \ т
Решење 2 - Избришите Виндовс.олд фолдер
Ако сте надоградили са оперативног система Виндовс 8 или Виндовс 7, можда имате директоријум Виндовс.олд на главном чврстом диску. Ова фасцикла садржи све из старог оперативног система и можете да користите тај фолдер да бисте се вратили на претходну верзију оперативног система Виндовс. Међутим, ако сте извршили чисту инсталацију или сте користили Виндовс 10 више од месец дана, ова фасцикла вероватно није на вашем чврстом диску.
Понекад ова мапа може бити узрок грешке 0к80240031ц на Виндовс 10, тако да се побрините да је избришете. Након брисања Виндовс.олд фасцикле, нећете моћи да вратите претходну верзију оперативног система Виндовс, зато имајте то на уму.
Решење 3 - Онемогућите или привремено деинсталирајте антивирусни софтвер
Понекад је грешка 0к80240031ц узрокована антивирусним софтвером, тако да пре него што покушате да надоградите, проверите да ли је антивирусни софтвер онемогућен. Ако се проблем настави чак и ако је антивирусни софтвер онемогућен, деинсталирајте антивирусни програм и покушајте да надоградите Виндовс 10 поново.
Корисници су пријавили да АВГ антивирусни програм изазива овај проблем, али ако користите други антивирусни софтвер, уверите се да сте га онемогућили или деинсталирајте ако добијате грешку 0к80240031ц.
Решење 4 - Ажурирање помоћу ожичене везе
Пријављено је да се ова грешка појављује када покушате да ажурирате Виндовс 10 користећи бежичну или мобилну мрежу као што су Веризон 4Г ЛТЕ, АТ&Т 4Г ЛТЕ, итд. Ако користите бежичну или мобилну мрежу, повежите уређај са ожиченом мрежом и покушајте поново да извршите надоградњу.
5. рјешење - онемогућите управљачке програме графичке картице
Управљачки програми графичких картица могу узроковати проблеме приликом ажурирања Виндовса и препоручује се да онемогућите управљачки програм графичке картице када надограђујете Виндовс. Да бисте то урадили, само посетите Девице Манагер, пронађите графичку картицу, кликните десним тастером миша и изаберите Дисабле.
Након што онемогућите управљачки програм графичке картице, покушајте поново да извршите надоградњу.
Решење 6 - Извршите аутоматско поправљање
Ако се проблем настави, могли бисте извести аутоматско поправљање да бисте ријешили овај проблем. Да бисте извршили Аутоматско поправљање, морат ћете користити Напредни Стартуп.
Да бисте приступили напредном покретању, потребно је да урадите следеће:
- Док сте у Виндовсу 10, држите тастер Схифт на тастатури и кликните на дугме за напајање. Из листе опција изаберите Рестарт.
- Рачунар ће се поново покренути и отићи у мени напредног покретања.
- Сада морате изабрати Троублесхоот> Адванцед Оптионс> Аутоматиц Репаир.
Ако Аутоматско поправљање не реши проблем, можда ћете желети да освежите рачунар. Да бисте то урадили, морате поновити корак 1 из овог решења и изабрати ставку Решавање проблема> Освежавање рачунара.
Решење 7 - Покрените алатку за решавање проблема са ажурирањем
Следеће што ћемо покушати је да користимо уграђени алат за решавање проблема са оперативним системом Виндовс 10. Овај алат за решавање проблема може да реши различите проблеме, укључујући наш проблем са ажурирањем.
Ево како да покренете алатку за решавање проблема за ажурирање у оперативном систему Виндовс 10:
- Идите на Подешавања.
- Пређите на Ажурирања и безбедност > Решавање проблема.
- Изаберите Виндовс Упдате и идите на Рун тхе Троублесхоотер.
- Пратите даље инструкције на екрану и пустите да се процес заврши.
- Поново покрените рачунар.
Решење 8 - Покрените СФЦ скенирање
Пошто смо се укључили у алат за решавање проблема, можете пробати и СФЦ скенирање. Ово је алатка командне линије која у основи скенира ваш систем за потенцијалне проблеме и аутоматски их решава (ако је могуће).
Ево како да покренете СФЦ скенирање у оперативном систему Виндовс 10:
- Кликните десним тастером миша на дугме Старт Мену и отворите Цомманд Промпт (Админ).
- Унесите следећу линију и притисните Ентер: сфц / сцаннов
- Сачекајте док се процес не заврши (може потрајати неко време).
- Ако је решење пронађено, он ће аутоматски бити примењен.
- Затим затворите Цомманд Промпт и поново покрените рачунар.
Решење 9 - Покрените ДИСМ
И на крају, последњи алат за решавање проблема који желимо да пробамо је Деплоимент Имаге Сервисирање и Управљање (ДИСМ). Као што и само име каже, овај алат поново користи системску слику и надамо се да ће "избрисати" проблем.
Ево како да покренете ДИСМ у оперативном систему Виндовс 10:
- Отворите командну линију као што је приказано изнад.
- Унесите следећу команду и притисните Ентер:
- ДИСМ.еке / Онлине / Цлеануп-имаге / Ресторехеалтх
- Сачекајте да се процес заврши.
- Поново покрените рачунар.
- У случају да ДИСМ не може да преузме датотеке на мрежи, покушајте да користите УСБ или ДВД инсталацију. Уметните медиј и упишите сљедећу наредбу:
- ДИСМ.еке / Онлине / Цлеануп-Слика / РестореХеалтх / Извор: Ц: \ т
- Побрините се да замијените путању "Ц: РепаирСоурце Виндовс" на вашем ДВД-у или УСБ-у.
- Пратите даље инструкције на екрану.
Решење 10 - Поново покрените Виндовс Упдате компоненте
Ако ниједно од претходних решења није решило проблем, покушајмо да ресетујемо Виндовс Упдате компоненте. Ево како то учинити:
- Покрените Цомманд Промпт као администратор.
- Када се покрене командна линија, покрените следеће команде:
- нет стоп вуаусерв
- нет стоп цриптСвц
- нет стоп битс
- нет стоп мсисервер
- рен Ц: Виндовс СофтвареДистрибутион СофтвареДистрибутион.олд
- рен Ц: Виндовс Систем32 цатроот2 Цатроот2.олд
- нет старт вуаусерв
- нет старт цриптСвц
- почетни битови мреже
- нет старт мсисервер
Решење 11 - Поново покрените БИТС услугу
Последња ствар коју ћемо покушати је да поново покренемо БИТС услугу, која је одговорна за добијање ажурирања. Ево како да ресетујете услугу БИТС:
- Идите на Претрага, откуцајте сервицес.мсц и отворите Услуге .
- Пронађи претходну интелигентну услугу преноса . Кликните десним тастером миша и отворите Рестарт .
- Сачекајте да се процес поново покрене.
- Сада, на картици Опште, пронађите Стартуп типе и изаберите Аутоматиц .
- Ако БИТС није покренут, кликните десним тастером миша и изаберите Старт .
- Потврдите избор и затворите прозор.
Морамо да поменемо да користимо опцију освежавања као последње решење и само ако не можете да исправите грешку 0к80240031ц на било који други начин. Имајте на уму да ће освежавање рачунара обрисати преузете програме и датотеке, иако ће ваши лични документи и универзалне апликације бити сачувани, па га користите као крајње средство.
Напомена уредника : Овај пост је првобитно објављен у јануару 2016. године и од тада је потпуно обновљен и ажуриран због свежине, тачности и свеобухватности.
