ВхатсАпп Веб вам омогућава да истовремено приступите свом налогу на телефону, таблету или рачунару. Ово је нарочито важно ако радите на свом рачунару или лаптопу и не желите да се непрекидно проверавате на телефону да бисте видели ко вам је послао поруку или одговорили на ваш текст.
Међутим, нећете моћи да уживате у овом сервису ако ваш телефон није повезан са ВхатсАпп Веб-ом.
Проблеми са конекцијом телефона и рачунара су два главна разлога због којих не можете да шаљете или примате поруке на ВхатсАпп Веб-у. За телефон, сесија је проширење клијента за размену порука, тако да се ВхатсАпп Веб повезује са вашим телефоном да би синхронизовао поруке тако да их можете видети на оба уређаја.
Због тога, да бисте користили ВхатсАпп Веб, потребан вам је активни налог на паметном телефону, али ако се не можете повезати на телефон, онда ни Веб неће радити. Ако се проблем и даље јавља, можда постоји проблем са везом на рачунару.
Навели смо нека решења која ће вам помоћи да решите проблем тако да се можете вратити на практично слање порука.
ФИКС: Телефон није повезан на ВхатсАпп Веб
- Прелиминарне провере
- Поправите проблеме са везом на Виндовс телефону
- Поправите приступне тачке за ВиФи
1. Прелиминарне провјере
Пре него што испробате било који исправак доле, морате да обезбедите да имате јаку и стабилну интернет везу и на телефону и на рачунару да бисте користили ВхатсАпп Веб. Обично, ако је веза искључена, жута трака ће се приказати на врху листе за ћаскање која гласи 'рачунало није повезано' па провјерите је ли веза активна.
Ако се то настави, освежите страницу или се одјавите и поново пријавите да бисте поново активирали веб сесију. Да уради ово:
- Притисните икону менија од три тачке
- Изаберите Одјави се
- Пратите упутства на екрану да бисте се поново пријавили
Уверите се да имате најновију верзију Цхроме, Фирефок, Опера, Сафари или Мицрософт Едге претраживача да бисте користили услугу. Интернет Екплорер није подржан.
Проверите да ли сте на управљаној Ви-Фи мрежи као у вашој канцеларији или школи / колеџу, јер мрежа може бити конфигурисана да блокира или ограничава ВхатсАпп Веб везе. Можете затражити од администратора мреже да заобиђе саобраћај на веб.вхатсапп.цом, * .веб.вхатсапп.цом и * .вхатсапп.нет.
2. Поправите проблеме са везом на Виндовс телефону
Ако ваш телефон није повезан на ВхатсАпп Веб, то може бити проблем са интернет везом или поставкама вашег телефона. Да бисте ово решили, урадите следеће:
- Поново покрените телефон или га искључите и поново укључите
- Ажурирајте ВхатсАпп на најновију верзију доступну у Мицрософт продавници
- Отворите подешавања телефона, а затим тапните на Нетворк & Вирелесс и додирните Аирплане моде . Пребацивање за укључивање и искључивање авионског режима, пребацивање на укључивање мобилних података и / или укључивање и искључивање ВиФи везе.
- Покушајте да се повежете на различите ВиФи вруће тачке.
- Проверите да ли Ви-Фи остаје укључен током режима спавања.
- Поново покрените свој Ви-Фи рутер.
- Проверите код свог мобилног оператера да ли постоји проблем
- Посетите Мицрософт Веб локацију и потврдите да су АПН подешавања исправно конфигурисана.
- Ако имате Виндовс Пхоне направљен од стране компаније Нокиа, преузмите и користите апликацију Подешавање везе из Мицрософт продавнице.
- Надоградите оперативни систем Виндовс Пхоне на најновију верзију доступну за ваш модел
- Обратите се администратору мреже за решавање проблема са ВиФи везом. Ово важи и ако сте на јавном ВиФи-у као што је кампус или корпорација, и има ограничења за заштитни зид.
- Немојте га користити са проксијем или ВПН-ом јер то може утицати на везу.
Напомена: Ови кораци раде и са Андроид или иОС телефонима, али са суптилним разликама у подешавањима.
3. Поправите Хаптиве Ви-Фи вруће тачке
Понекад када телефон није повезан са ВхатсАпп Веб-ом, проверите да ли је ВхатсАпп обавештење обавештено да можда нећете моћи да се повежете преко одређене Ви-Фи везе. Ако је то тако, можда сте у заробљеној Ви-Фи мрежи.
Од тих врућих тачака се захтева да се пријавите пре повезивања на Интернет, тако да ако имате такву везу, можете да прекинете везу са њом и да користите мобилне податке за повезивање са Интернетом или да се пријавите на Ви-Фи мрежу и навигирате на почетну страницу.
Ако се проблем настави чак и када сте пријављени, прекините везу са Ви-Фи мрежом и заборавите везу у Ви-Фи поставкама или провјерите са администратором мреже да бисте се повезали путем Ви-Фи приступне тачке.
Јавите нам ако сте успели да ријешите проблем или ако имате одређених проблема, остављајући коментар у одјељку испод.
