Поправи грешку „Штампач ван мреже“ у оперативним системима Виндовс 10, 8 или 7 (једном заувек)

Многи корисници оперативног система Виндовс 8 пријавили су проблеме у вези са повезивањем штампача и проблемом који активне штампаче поставља у офлајн чак и ако су повезани и потпуно оперативни. Грешка се обично сусреће када говоримо о мрежним штампачима, али су се жалили и кућни корисници који имају директну везу са својим штампачем.

Ми ћемо решити овај проблем као и већина других проблема везаних за повезивање, као што у већини случајева постоји једноставно објашњење проблема.

Треба напоменути да различити произвођачи имају сопствени софтвер за дијагностику који може да обавести корисника о томе који проблеми се појављују (ХП-ов штампач и скенер за скенирање долази овамо), и ако произвођач вашег штампача пружа ову функцију, саветујемо вам да га користите на у пуној мери. Чешће него не, поставиће вас у правом смеру за проналажење решења за ваше проблеме.

Постоји много проблема који се могу појавити са вашим штампачем, ау овом чланку ћемо покрити следеће проблеме:

• Штампач оффлине Цанон, ХП, Рицох, Епсон - Ово је чест проблем са штампачима и може утицати на било који бренд штампача. Многи корисници Цанон, ХП и Епсон пријавили су овај проблем.
• Команда за обраду грешака ван мреже - Понекад можете добити команду за обраду грешке док покушавате да користите мрежни штампач. То је чест проблем и можете га поправити помоћу једног од наших решења.
• Бежични штампач оффлине - Овај проблем се може појавити код свих врста штампача, а многи корисници су га пријавили док су користили бежични штампач.
• Штампач није на мрежи у стању да пингује - У неким случајевима, рачунар неће моћи да препозна ваш штампач. У ствари, многи корисници су пријавили да не могу да пингују свој мрежни штампач.
• Принтер оффлине СНМП - Понекад СНМП функција може узроковати појаву овог проблема. Да бисте решили проблем, само морате да онемогућите СНМП функцију.
• Мрежни штампач оффлине ВПН - Неколико корисника је пријавило овај проблем само када користе ВПН. Да бисте решили проблем, можда ћете морати да промените ВПН конфигурацију.
• Штампач не реагује, штампа, ради, повезује се, појављује се - Према корисницима, наишли су на различите проблеме и многи су изјавили да њихов штампач не реагује или не ради. У ствари, понекад се штампач неће појавити.

Пре него што разговарамо о исправкама овог проблема, треба да знате зашто се то заправо догађа. Грешка се појављује када Виндовс 8 види да је штампач недоступан, али нажалост, у већини случајева не може се рећи да ли је штампач стварно оффлине или има проблема са повезивањем или грешкама при штампању. До тога може доћи када:

• Веза између рачунара и штампача је спора / не реагује
• Штампач је наишао на интерну грешку
• Постоји више недовршених задатака за штампање у реду чекања

Како поправити грешку штампача ван мреже у оперативном систему Виндовс 8

1. Промените поставке штампача
2. Поново покрените услугу Принт Споолер
3. Промените својства штампача
4. Поново инсталирајте управљачке програме за штампач
5. Инсталирајте најновија ажурирања
6. Додајте други уређај за штампач
7. Проверите да ли користите ВПН везу

Решење 1 - Промените поставке штампача

У већини случајева проналажење рјешења за овај проблем је прилично једноставно. Све што треба да урадите је да поново покренете штампач и рачунар или искључите његов УСБ кабл. Ако користите мрежни штампач, жичани или бежични, проблем је у повезивању и требало би да поново покренете рутер.

Ево неколико смерница за решавање проблема са штампачем који није повезан са оперативним системом Виндовс 8, покушајте да следите ове кораке и надамо се да ће ваш проблем бити решен

1. Отворите контролну таблу и идите до прозора Принтерс .
   

2. Проверите да ли је исправан штампач постављен на Подразумевано ( за више информација погледајте видео испод ).
3. Кликните десним тастером миша на подразумевани штампач и изаберите ред за штампање ( погледајте одељак „Шта је штампање“ ).
   

4. Ако постоје недовршени задаци, уклоните их са листе.
5. Из прозора реда изаберите ставку Штампач и искључите опцију Користи штампач ван мреже .
   

6. Опционално: Ако је опција Користи штампач искључена, искључите опцију, оставите је неколико секунди и поништите избор.
7. Проверите да ли је штампач правилно повезан са рачунаром (искључите УСБ кабл и поново га укључите).
8. Ако поседујете мрежни штампач, покушајте да направите тест везе (такође, покушајте поново да покренете рутер / прекидач).
9. Искључите и поново укључите штампач и рачунар.
10. Ако до сада проблем није решен, поново инсталирајте управљачке програме штампача.

Напомена: ако користите бежични штампач, покушајте да се повежете на његову ИП адресу. Да бисте пронашли његову адресу, идите на Контролна табла> Уређаји и штампачи> Десни клик на штампачу и изаберите својства.

Под картицом "Веб Сервицес" или "Генерал", требали бисте моћи видјети ИП адресу вашег писача. Копирајте адресу и запишите је у адресно поље прегледача. Алтернатива томе је да отворите ЦМД и откуцајте пинг, а затим ИП адресу вашег штампача и притисните Ентер. Ако врати грешку, веза са штампачем можда неће радити.

Решење 2 - Поново покрените услугу Принт Споолер

Ако добијате поруку за штампач ван мреже, можда ћете моћи да је решите једноставним поновним покретањем услуге за штампање у штампи. Ваш штампач користи ову услугу за штампање, а поновним покретањем можете да решите овај проблем. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Притисните Виндовс Кеи + Р и уђите у сервицес.мсц . Притисните Ентер или кликните ОК .
   

2. Када се отвори прозор Сервицес, пронађите услугу Принт Споолер, кликните десним тастером миша и изаберите Рестарт из менија.
   

Након поновног покретања услуге штампања у реду за штампање, проверите да ли се проблем и даље појављује. Имајте на уму да ово можда није трајно решење, тако да ћете морати да га поновите ако се проблем поново појави.

Решење 3 - Промените својства штампача

Према мишљењу корисника, можете поправити поруку штампача ван мреже једноставним променом својстава штампача. Ово је релативно једноставно и можете то урадити слиједећи ове кораке:

1. Идите на Контролна табла> Уређаји и штампачи .
2. Кликните десним тастером миша на штампач и из менија изаберите Принтер пропертиес (Својства штампача) .
   

3. Идите на картицу Портс . Изаберите ИП адресу вашег штампача са листе и кликните на дугме Цонфигуре Порт .
   

4. Искључите СНМП статус Омогућено и кликните на ОК да бисте сачували промене.

Након што то урадите, проблеми са штампачем би требало да буду потпуно решени. Имајте на уму да ово решење функционише само ако користите мрежни штампач.

Решење 4 - Поново инсталирајте управљачке програме за штампач

Према мишљењу корисника, лако можете поправити поруку Принтер Оффлине тако што ћете поново инсталирати управљачке програме. Да бисте то урадили, морате да урадите следеће:

1. Идите на одељак Уређаји и штампачи на контролној табли .
2. Пронађите свој штампач, кликните га десним тастером миша и изаберите Уклони уређај .
   

3. Када се појави дијалог за потврду, кликните на Да .
   

Када уклоните штампач, преузмите најновији управљачки програм за њега од произвођача штампача и инсталирајте га. Након тога, проблем треба ријешити.

Аутоматски ажурирајте управљачке програме

Ако немате потребне компјутерске вјештине да бисте ручно ажурирали / поправили управљачке програме, препоручујемо да то урадите аутоматски помоћу алата Твеакбит Дривер Упдатер. Овај алат одобрили су Мицрософт и Нортон Антивирус. Након неколико тестова, наш тим је закључио да је ово најбоље аутоматизовано решење. Испод можете наћи кратки водич о томе како то урадити.

1. Преузмите и инсталирајте ТвеакБит Дривер Упдатер .
   

2. Једном инсталиран, програм ће аутоматски почети скенирати ваш ПЦ за застарјеле управљачке програме. Дривер Упдатер ће провјерити ваше инсталиране верзије управљачких програма против своје цлоуд базе података најновијих верзија и препоручити одговарајуће надоградње. Све што треба да урадите је да сачекате да се скенирање заврши.

3. 
   По завршетку скенирања, добићете извештај о свим управљачким програмима који су пронађени на рачунару. Прегледајте листу и погледајте да ли желите да ажурирате сваки управљачки програм појединачно или све одједном. Да бисте ажурирали један управљачки програм истовремено, кликните везу "Ажурирај управљачки програм" поред назива управљачког програма. Или једноставно кликните на дугме 'Ажурирај све' на дну да бисте аутоматски инсталирали све препоручене исправке.

Напомена: Неки управљачки програми морају бити инсталирани у више корака, тако да ћете морати неколико пута притиснути типку 'Упдате' док се све компоненте не инсталирају.

Одрицање од одговорности : неке функције овог алата нису бесплатне.

Решење 5 - Инсталирајте најновије исправке

Ако често добијате поруку Принтер Оффлине, можда ћете моћи да решите проблем једноставним инсталирањем најновијих исправки. Виндовс 10 аутоматски преузима ажурирања у позадини, али понекад можете прескочити важну исправку. Међутим, увек можете ручно да проверите да ли постоје исправке на следећи начин:

1. Притисните тастер Виндовс + И да бисте отворили апликацију Подешавања .
2. Када се отвори апликација Подешавања, идите на одељак Ажурирање и безбедност .
   

3. Кликните на дугме Провери ажурирања .
   

Ако су доступне неке исправке, Виндовс ће их преузети у позадини. Када инсталирате најновија ажурирања, проверите да ли је проблем и даље присутан.

Решење 6 - Додајте други уређај за штампач

Према мишљењу корисника, можете поправити грешку штампача ван мреже једноставним додавањем другог уређаја за штампање. Корисници су пријавили да ово решење функционише када се користи мрежна веза, а да бисте додали други штампач, урадите следеће:

1. Пратите кораке 1-2 из решења 4 .
2. Изаберите картицу Портови и кликните на дугме Адд Порт .
   

3. Изаберите Стандардни ТЦП / ИП порт и кликните на Нев Порт .
   

4. Чаробњак портова штампача ће се сада покренути. Кликните на Нект .
   

5. Сада унесите потребне информације. Потребне информације можете добити из упутства за употребу вашег штампача. Кликните на Нект .
   

Након тога, ваш штампач ће поново почети да ради без икаквих проблема.

Решење 7 - Проверите да ли користите ВПН везу

Порука за штампач ван мреже може да се појави ако користите мрежни штампач и ВПН. Да бисте решили овај проблем, саветујемо вам да прекинете везу са ВПН-ом и поново покушате да приступите штампачу. Ако желите да користите ВПН и штампач, морате да повежете штампач директно са рачунаром помоћу УСБ кабла.

Алтернативно, можда ћете моћи да решите проблем подешавањем ваше ВПН конфигурације и додељивањем приступа локалној мрежи.

Надамо се да ће вам овај водич помоћи да решите проблеме са штампачем у оперативном систему Виндовс 8. Ако сте све њих покушали и проблем и даље постоји, можда ћете имати проблем са хардвером. У том случају покушајте са штампањем са другог рачунара или покушајте са другим штампачем. Такође, ако користите жични штампач, користите други УСБ / мрежни кабл.