Многи Виндовс 10 корисници који су недавно инсталирали најновија ажурирања на својим уређајима пријавили су да Сурфаце Пен често повлачи платно у Пхотосхопу. Дакле, уместо цртања, оловка само помера платно, поготово када покреће вертикални потез.
Ево како један корисник описује ову грешку:
Ја сам на Сурфаце Про 4 и Пхотосхоп ЦЦ је радио сасвим добро за мене, али недавно имам следећи проблем: често у режиму Брусх оловка помера платно около уместо цртања. То је скоро увек случај када се покреће вертикални ход, а мање код хоризонталних. […]
Имајте на уму да мој Сурфаце пен ради нормално, осим у овом специфичном случају. Све друге апликације за цртање или писање раде као и обично. Стога сумњам да је ово специфичан проблем у Пхотосхопу.
Судећи према извештајима корисника, чини се да се овај проблем појавио убрзо након инсталације ажурирања за Април Патцх Туесдаи. Добра вијест је да постоје два брза поправка које можете користити за исправљање овог проблема. Ево корака за решавање проблема.
Поправите проблеме са површинским оловком у Пхотосхопу
- Деинсталирајте најновија ажурирања
- Подесите свој Регистар користећи ЦМД
- Креирајте .рег датотеку
1. Деинсталирајте најновија ажурирања
Пошто се чини да је овај проблем повезан са ажурирањима за Виндовс 10, покушајте да деинсталирате најновије закрпе које сте инсталирали на рачунару. Идите на Виндовс 10 Упдате хистори и уклоните најновије исправке. Затим поново покрените рачунар и проверите да ли је проблем и даље присутан. Ако је то случај, идите на следеће решење.
2. Подесите свој Регистар користећи ЦМД
- Идите на Старт> упишите цмд > Кликните десним тастером миша на Цомманд Промпт и покрените алат као админ
- Унесите ову команду, а затим притисните тастер Ентер:
а. рег адд ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕРСофтвареМицрософтВиндовсЦуррентВерсионПен
/ в ЛегациПенИнтерацтионМодел / т РЕГ_ДВОРД / д 1 / ф
- Ускоро ће се на екрану појавити порука која потврђује да је операција успјешно завршена.
- Поново покрените уређај Сурфаце.
Ако желите да задржите најновија ажурирања на рачунару, можете користити ова два алтернативна решења.
3. Креирајте .рег датотеку
Можете да вратите уређај на његово претходно понашање тако што ћете креирати .рег датотеку. Покрените Нотепад и копирајте следећи текст у нови документ:
Виндовс Регистри Едитор верзија 5.00
[ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕРСофтвареМицрософтВиндовсЦуррентВерсионПен]
“ЛегациПенИнтерацтионМодел” = дворд: 00000001
Сачувајте одговарајући документ Нотепад као фикпен.рег . Двапут кликните на њега и потврдите да желите да га додате у Регистар. Поново покрените Сурфаце уређај и проверите да ли је проблем решен.
Ето, надамо се да је нешто успјело.
