Поправи: Грешка на Ксбок-у 0к87дд0006

Ваш Ксбок вам омогућава да приступите свим врстама онлине услуга, али нажалост неке грешке могу да се појаве једном. Корисници су пријавили грешку Ксбок 0к87дд0006, а данас ћемо вам показати како да је поправите.

Као подсетник, у марту 2018. године десетине хиљада корисника примило је грешку 0к87дд0006 приликом повезивања на Ксбок Ливе. Дакле, ако имате исти проблем, слиједите кораке за рјешавање проблема наведених у овом чланку.

Ксбок пријавите грешку 0к87дд0006, како то поправити?

Фик - грешка у Ксбок-у 0к87дд0006

1. Проверите статус услуга Ксбок Ливе
2. Искључите Етхернет кабл и пријавите се ван мреже
3. Уверите се да су информације о наплати тачне
4. Убаците диск за игру
5. Избришите и преузмите свој профил
6. Поново покрените модем / рутер
7. Ажурирајте свој контролер
8. Искључите конзолу
9. Проверите конфигурацију мреже
10. Ажурирајте своју конзолу
11. Одјавите се са свих услуга и заборавите Ви-Фи

Одјавите се са свих услуга и заборавите Ви-Фи

Решење 1 - Проверите статус услуга Ксбок Ливе

Ксбок Ливе се ослања на одређене услуге како би исправно радио, а ако се једна од тих услуга не покрене, може доћи до грешке 0к87дд0006. Ако су Ксбок Ливе сервиси угашени, мораћете да сачекате да Мицрософт поправи овај проблем. Можете провјерити Ксбок Ливе статус помоћу било којег уређаја који има приступ интернету.

Решење 2 - Искључите Етхернет кабл и пријавите се ван мреже

Према неким корисницима, можда ћете моћи да решите овај проблем тако што ћете искључити Етхернет кабл и пријавити се ван мреже. Када се пријавите док сте ван мреже, поново повежите Етхернет кабл и покушајте да се поново пријавите и надамо се да ће проблем бити решен.

Решење 3 - Уверите се да су информације о плаћању тачне

Корисници су пријавили да ова грешка може бити узрокована нетачним подацима о наплати. Ако сте направили било какве измене на свом налогу или на податке о наплати, обавезно проверите да ли су све унете информације тачне. Информације о плаћању можете да проверите из било ког прегледача тако што ћете урадити следеће:

1. Пријавите се на Мицрософт налог.
2. Идите на одјељак Плаћање и наплата и одаберите Подаци о наплати .
3. Изаберите опцију Измени профил и промените жељене информације.

Такође можете да унесете измене на адреси за наплату на Ксбок Оне тако што ћете пратити следеће кораке:

1. Померите се налево на почетном екрану да бисте отворили водич.
2. Изаберите Сеттингс> Алл Сеттингс .
3. У одјељку Рачун одаберите Плаћање и наплата .
4. Изаберите Промени адресу за наплату .
5. Уредите информације о наплати. Можете прескочити информације о наплати које не треба уређивати једноставним притиском на типку Б на контролеру и одабиром опције Сљедеће .
6. Када промените жељене информације, изаберите Саве инфо да сачувате промене.

Да бисте променили информације о наплати на Ксбок 360, урадите следеће:

1. Идите на Подешавања> Рачун .
2. Изаберите Управљање опцијама плаћања .
3. Изаберите опцију плаћања коју желите да ажурирате.
4. Промените информације о наплати.
5. Када завршите, изаберите ОК да бисте сачували промене.

Неки корисници тврде да, да би поправили ову грешку, ваше информације о наплати на Мицрософт Ливе и Ксбок веб сајту морају да се поклапају, стога обавезно проверите адресу за наплату на оба веб сајта.

Решење 4 - Уметните диск за игру

Мало корисника је изјавило да су успели да реше овај проблем једноставним убацивањем диска у њихов Ксбок. Према њима, након што су уметнули диск у своју конзолу, могли су се пријавити без икаквих проблема, па бисте могли пробати.

Решење 5 - Избришите и преузмите свој профил

Понекад ваш профил може постати корумпиран и то може узроковати појаву грешке 0к87дд0006. Једно од предложених решења је да избришете свој профил и поново га преузмете. Да бисте то урадили на Ксбок Оне, следите ове кораке:

1. На почетном екрану скролујте улијево да бисте отворили Водич.
2. Изаберите Сеттингс> Алл Сеттингс .
3. Идите на Рачун и изаберите Уклони рачуне .
4. Изаберите налог који желите да уклоните и изаберите опцију Уклони .
5. Када завршите, изаберите Затвори .

Сада морате поново да додате свој налог следећи ове кораке:

1. Отворите Водич скроловањем улијево на почетном заслону.
2. На картици Пријава пријавите се до краја и изаберите Додај и управљај .
3. Изаберите Додај ново .
4. Унесите информације за пријаву у Мицрософт налог и изаберите Ентер .
5. Прочитајте и прихватите Мицрософт уговор о услузи и Изјаву о приватности .
6. Пратите упутства на екрану да бисте конфигурисали поставке за пријављивање и безбедност.

Да бисте избрисали свој профил на Ксбок 360, урадите следеће:

1. Идите у Подешавања и изаберите Систем .
2. Изаберите складиште .
3. Ако имате било какве вањске уређаје за похрану прикључене на вашу конзолу, одаберите Сви уређаји . Ако немате екстерне уређаје за складиштење, изаберите Хард Дриве .
4. Изаберите Профили .
5. Изаберите профил који желите да избришете и изаберите опцију Избриши .
6. Изаберите опцију Избриши само профил да бисте избрисали свој профил без брисања достигнућа или сачуваних игара. Ако желите, можете користити опцију Избриши профил и ставке, али ова опција ће обрисати и сачуване игре и постигнућа из конзоле.

Након што је ваш профил обрисан, морате га поново преузети тако што ћете следити ове кораке:

1. Притисните дугме Водич на вашем контролеру.
2. Изаберите опцију Довнлоад Профиле . Ако ова опција није доступна, морате бити сигурни да сте се одјавили са свих Ксбок профила.
3. Изаберите дугме Преузми профил .
4. Унесите информације за пријаву у Мицрософт налог.
5. Изаберите локацију за складиштење свог профила и сачекајте док се ваш профил не преузме.

Након брисања и додавања вашег профила поново, грешка треба трајно ријешити.

Решење 6 - Поново покрените модем / рутер

Конфигурација мреже понекад може проузроковати појаву ове и других грешака, а најлакши начин да се тај проблем ријеши је поновно покретање модема. Ако имате бежични рутер, требали бисте га поново покренути. Да бисте извршили овај процес, следите ове кораке:

1. Искључите свој Ксбок.
2. Притисните дугме за напајање на модему да бисте га искључили.
3. Када се модем искључи, сачекајте 30 секунди или више.
4. Након тога, притисните дугме за напајање на модему и сачекајте да се потпуно укључи.
5. Укључите Ксбок и проверите да ли је грешка решена.

Решење 7 - Ажурирајте свој контролер

Мало је корисника изјавило да су исправили ову грешку само ажурирањем свог контролера. Ово је релативно једноставна процедура и можете је извршити на неколико различитих начина. Да бисте бежично ажурирали Ксбок Оне контролер, следите ове кораке:

1. Притисните дугме Мени и изаберите Подешавања .
2. Изаберите Уређаји и прибор .
3. Изаберите контролер који желите да ажурирате.
4. Изаберите опцију Ажурирај, а затим изаберите Настави .
5. Сачекајте док се не инсталира ажурирање контролера.

Имајте на уму да само контролери купљени након јуна 2015. могу бежично инсталирати ажурирања. Ови типови контролера имају кружни 3.5мм прикључак на дну и лако их можете препознати. Ако контролер не подржава бежичне надоградње, морате инсталирати ажурирање помоћу УСБ кабла. Да бисте то урадили, следите ове кораке:

1. Повежите контролер са конзолом помоћу УСБ кабла.
2. На екрану се сада морају појавити упутства.
3. Ако се упутства не појаве, потребно је да притиснете дугме Мени и одете на Подешавања> Уређаји и додаци, изаберите контролер и изаберите опцију Ажурирај .

Контролер можете ажурирати и помоћу рачунара. Да бисте ажурирали контролер, следите ове кораке:

1. Преузмите апликацију Ксбок Аццессориес из Виндовс продавнице.
2. Покрените апликацију Ксбок Аццессориес и повежите Ксбок Оне бежични контролер помоћу УСБ кабла или Ксбок бежичног адаптера.
3. Када повежете контролер, требало би да видите поруку Упдате Рекуиред ако постоји обавезна допуна.
4. Инсталирајте ажурирање.

Имајте на уму да ажурирање можете инсталирати само бежично ако ваш контролер подржава ову опцију. Ако нема подршке за ову опцију, мораћете да користите УСБ кабл.

Решење 8 - Искључите конзолу

Према мишљењу корисника, можете да решите овај проблем једноставно искључивањем конзоле и искључивањем кабла за напајање. Када искључите кабл за напајање, сачекајте неколико минута и поново га укључите. Након тога укључите конзолу и проверите да ли је проблем решен.

Решење 9 - Проверите конфигурацију мреже

Понекад грешка 0к87дд0006 може бити узрокована конфигурацијом модема или рутера. Корисници су пријавили проблеме са Нетгеар бежичним рутером, тако да ако имате овај проблем, можда ћете желети да покушате да промените конфигурацију модема / рутера. Ово је напредна процедура, стога свакако проверите приручник за рутер и модем пре него што направите било какве измене.

Решење 10 - Ажурирајте конзолу

Ако не користите најновију верзију фирмвера за Ксбок Оне, ово може објаснити зашто добијате овај код грешке. Уверите се да редовно ажурирате своју конзолу да бисте инсталирали најновија побољшања система.

Отворите водич и идите у Подешавања> Сва подешавања. Затим изаберите Систем> Упдатес> Упдате цонсоле и проверите да ли постоје исправке које су спремне за преузимање.

Решење 11 - Откажите све услуге и заборавите свој Ви-Фи

Неки корисници су потврдили да је одустајање од сваког налога и услуга, а затим и избор опције "Заборави Ви-Фи" ријешило проблем.

Идите до својих поставки, одјавите се. Од свега. Мрежне везе, искључите се. И заборавите Ви-Фи везу. Онда хард ресет Ксбок. Бам. Вратио сам се онлине. Забавите се сви.

Грешка 0к87дд0006 може узроковати проблеме на вашем Ксбок-у, али се надамо да сте успјели ријешити овај проблем након кориштења једног од наших рјешења.

СЛУЖБЕНА РЕАКЦИЈА МИЦРОСОФТА НА ОВОЈ [ОБНОВЉЕНА ОД САТА]

Напомена уредника: Овај пост је првобитно објављен у октобру 2016. године и од тада је потпуно обновљен и ажуриран због свежине, прецизности и свеобухватности.