Да ли добијате грешку „штампач не реагује“ када покушавате да одштампате документ у оперативном систему Виндовс 10? Ако је тако, постоји низ могућих поправки. Прочитајте даље и сазнајте о њима.
Штампач не реагује на поруку у оперативном систему Виндовс 10, како га поправити?
Порука која не реагује на штампач може проузроковати одређене проблеме на вашем рачунару и спречити штампање докумената. Говорећи о овом питању, ево неких сличних проблема које су корисници пријавили:
- Штампач не реагује на Цанон, ХП, Епсон, Самсунг - Овај проблем се може појавити код било ког бренда штампача, а ако се суочите са овим проблемом, пробајте нека од наших решења.
- Бежични штампач не реагује - Овај проблем се понекад може појавити ако користите бежични штампач на рачунару. Да бисте решили овај проблем, обавезно привремено онемогућите антивирус и заштитни зид и проверите да ли то помаже.
- Штампач не реагује на рачунар, рачунар - Понекад се овај проблем може појавити ако су управљачки програми застарели. Једноставно ажурирајте управљачке програме за штампач и проверите да ли то решава проблем на рачунару.
Решење 1 - Проверите антивирус и заштитни зид
У неким случајевима, порука писача која не одговара може се појавити због антивирусног програма или заштитног зида. То се обично дешава ако користите Ви-Фи или мрежни штампач. Да бисте проверили да ли је антивирус проблем, саветујемо вам да га привремено деактивирате и проверите да ли то помаже.
Ако не, ваш следећи корак би био да деинсталирате антивирусни софтвер треће стране. Када то урадите, проверите да ли је проблем још увек присутан. Ако уклањање антивирусног програма ријеши проблем, свакако бисте требали размислити о преласку на друго антивирусно рјешење.
На тржишту постоји много одличних антивирусних алата, али ако тражите антивирусни програм који на било који начин не омета ваш систем, обавезно пробајте БуллГуард .
Решење 2 - Проверите све везе штампача
Најочигледнија ствар је да прво проверите везе штампача са десктопом или лаптопом да бисте видели да ли су све исправно прикључене. Ако се штампач повеже преко УСБ порта, покушајте да га повежете са алтернативним УСБ портом. За Ви-Фи штампаче морате проверити да ли је штампач повезан са исправном Ви-Фи мрежом. На пример, штампач не може да открије исправно име мреже.
Решење 3 - Покретање програма за решавање проблема са штампачем у оперативном систему Виндовс 10
Ако штампач не реагује на рачунар, можда ћете моћи да решите проблем тако што ћете покренути алатку за решавање проблема на рачунару. Виндовс 10 има разне алате за решавање проблема који могу да реше уобичајене проблеме, а ако имате проблема са штампачем, морате да покренете алатку за решавање проблема на следећи начин:
- Притисните тастер Виндовс + И да бисте отворили апликацију Подешавања .
- Када се отвори апликација Подешавања, идите на одељак Ажурирање и безбедност .
- Изаберите Троублесхоот из менија на левој страни. Изаберите ставку Штампач у десном окну и кликните на дугме Покрени алат за решавање проблема .
- Пратите упутства на екрану да бисте довршили решавање проблема.
Након што алатка за решавање проблема заврши решавање проблема, проблем би требало да буде потпуно решен.
Решење 4 - Ажурирајте управљачки програм уређаја за штампач
Застарели управљачки програми штампача могу да проузрокују појаву поруке писача . Међутим, тај проблем можете поправити једноставним инсталирањем најновијих управљачких програма за ваш штампач. Најједноставнији начин да то урадите је да користите Девице Манагер. Можете ажурирати своје управљачке програме на следећи начин:
- Отворите Девице Манагер . То можете урадити брзо тако што ћете притиснути Виндовс Кеи + Кс и изабрати Девице Манагер са листе.
- Пронађите штампач на листи уређаја, кликните десним тастером миша и изаберите Ажурирај управљачки програм .
- Сада изаберите Тражи аутоматски за ажурирани управљачки програм .
Виндовс ће сада покушати да преузме одговарајући управљачки програм за ваш штампач. Ако то не успије, најновији управљачки програм можете увијек преузети изравно с веб-мјеста произвођача.
Ако не желите да ручно преузмете управљачке програме, можете користити алате као што је ТвеакБит Дривер Упдатер за аутоматско преузимање недостајућих управљачких програма.
Решење 5 - Да ли је изабрани штампач подразумевани штампач?
Такође би требало да проверите да ли је штампач који не реагује подразумевани. Имајте на уму да Виндовс 10 има Нека Виндовс управља мојим подразумеваним опцијама штампача који аутоматски конфигурише последњи штампач који сте штампали као подразумевани. Ову опцију можете да искључите и да изаберете подразумевани штампач на следећи начин.
- Прво, унесите 'подразумевани штампач' у оквир за претрагу Цортана и изаберите Промени подразумевани штампач да бисте отворили прозор директно испод.
- Тај прозор садржи ставку Нека Виндовс управља мојом заданом опцијом штампача, коју сада можете искључити ако је потребно.
- Сада ће картица Девицес анд Принтерс (Уређаји и штампачи) у Цонтрол Панел (Контролна табла) имати зелену ознаку за означавање вашег заданог штампача, као што је приказано испод. Тамо можете да кликнете десним тастером миша на алтернативни штампач и изаберете опцију Постави као подразумевани штампач .
Решење 6 - Проверите компатибилност Виндовс 10 са штампачем
Ако сте недавно надоградили на Виндовс 10, проверите да ли је штампач који поседујете компатибилан са платформом. Готово сви нови штампачи ће сигурно бити компатибилни са Виндовс 10, али старији штампачи можда неће бити. Можете проверити да ли је штампач компатибилан са оперативним системом Виндовс 10 на Веб локацији произвођача.
На пример, ова страница на локацији компаније Цанон пружа детаље о компатибилности штампача. Ако на тој страници кликнете на СЕЛПХИ серију, видећете да већина модела у тој серији није компатибилна са оперативним системом Виндовс 10. На страници се такође истиче да Цанон не издаје управљачке програме за Виндовс 10 за серију Пхото Инкјет. Потражите сличну страницу на веб-локацији произвођача писача.
Решење 7 - Поново покрените услугу Принт Споолер
Да би се штампао, Виндовс се ослања на услугу „Споолер штампања“, али понекад се могу појавити одређени проблеми са овом услугом. Ови проблеми могу довести до тога да Принтер не одговори на поруке и друге сличне проблеме. Међутим, можете да решите овај проблем на следећи начин:
- Притисните Виндовс Кеи + Р и уђите у сервицес.мсц . Сада притисните Ентер или кликните ОК .
- Када се отвори прозор Сервицес (Сервиси), пронађите и двапут кликните на услугу Споолер штампача .
- Када се отвори прозор Пропертиес (Својства), поставите Стартуп типе на Аутоматиц и кликните на дугме Старт да бисте покренули услугу. Ако је услуга покренута, кликните на дугме Стоп, сачекајте неколико тренутака, а затим кликните на дугме Старт .
- Након тога, спремите промјене.
Када поново покренете ову услугу, проблем би требало да буде потпуно решен и све ће поново почети да ради.
Неколико корисника препоручује потпуно заустављање ове услуге, а затим брисање датотека које су с њом повезане. Заустављање сервиса је једноставно, а то можете урадити директно из прозора услуга .
Када онемогућите сервис, идите у директоријум Ц: Виндовс Систем32 споол - ПРИНТЕРС и избришите све датотеке из њих. Након тога, поново покрените сервис и проверите да ли је проблем још увек присутан.
Решење 8 - Проверите да ли је штампач правилно конфигурисан
Према наводима корисника, порука штампача који не реагује може се појавити ако ваш штампач није правилно конфигурисан. Да бисте решили тај проблем, морате да урадите следеће:
- Отворите Контролну таблу и идите на одељак Уређаји и штампачи .
- Пронађите писач на листи, кликните десним тастером миша и изаберите Својства штампача .
- Идите на картицу Портс . Проверите да ли је изабран одговарајући порт. Након тога кликните на Аппли и ОК да бисте сачували промене.
Након што извршите ова мала подешавања, проверите да ли је проблем са штампачем решен.
Решење 9 - Инсталирајте најновија ажурирања
Ако штампач не одговара на ваш рачунар, проблем може бити недостатак исправке. Понекад могу постојати одређени проблеми на вашем систему, а да бисте их уклонили, морате инсталирати најновија ажурирања.
Мицрософт често издаје нова ажурирања, а Виндовс их обично аутоматски преузима. Међутим, понекад можете пропустити ажурирање или два, али их увек можете инсталирати ручно на следећи начин:
- Отворите апликацију Поставке .
- Идите на одељак Упдате & Сецурити .
- Кликните на дугме Провери ажурирања .
Виндовс ће сада проверити да ли постоје ажурирања и преузети их у позадини. Када преузмете исправке, поново покрените рачунар да бисте их инсталирали. Након ажурирања рачунара, проблем би требало да буде потпуно решен.
Сада бисте требали моћи да одговорите на штампач и поново га одштампате. Међутим, ако нисте, увек можете да проверите друге чланке Виндовс извештаја који пружају додатне поправке штампача.
