Мицрософт Сурфаце је одличан уређај, али многи корисници наводе да њихов Сурфаце Пен не ради. Изненађујуће, гумица ради добро, али оловка не пише или уопште не ради. То може бити велики проблем, али постоји начин да се то ријеши.
Проблеми са површинском оловком могу проузроковати многе проблеме, а када говоримо о површинској оловци, ево неких уобичајених проблема које су корисници пријавили:
- Грешка управљачког програма Сурфаце Пен - До овог проблема може доћи ако је управљачки програм застарио или оштећен. Једноставно поново инсталирајте или ажурирајте своје управљачке програме, а проблем треба ријешити.
- Површинска оловка нема светла - Ако се ЛЕД не упали на површинску оловку, вероватно је да је батерија празна, па ћете је морати заменити.
- Сурфаце Про 4 оловка не пише, али тастери функционишу - овај проблем се може појавити због батерије, стога будите сигурни да ради исправно.
- П рилај се не ради, неће писати - Ако наиђете на било који од ових проблема, свакако испробајте нека од наших рјешења и провјерите да ли то помаже.
Површински врх оловке не ради, али гумица ради добро, шта да радим?
- Проверите батерију
- Уклоните и поново упарите оловку
- Онемогућите оловку у Девице Манагер-у
- Поново инсталирајте драјвер за оловку
- Обавите хард ресет
- Проверите да други уређаји не ометају екран осетљив на додир
- Инсталирајте најновије исправке, управљачке програме и фирмвер
- Покрените алатку за решавање проблема
Решење 1 - Проверите батерију
Неколико корисника је изјавило да Сурфаце напојни врх уопште не ради за њих. Оловка се повезује са површином, али не може да пише. Ово је обично узроковано исцрпљеном батеријом, а како би се ријешио проблем, једноставно замијените АААА батерију новом и проблем би требао бити ријешен.
Други метод који можете да користите је да одврнете оловку, само да бисте јој смањили снагу. Сада сачекајте неколико секунди и завијте оловку да бисте је укључили. Овај метод може да функционише за неке кориснике, тако да можда желите да га испробате.
Поред замене батерије, обавезно проверите да ли је батерија постављена наопако. Неколико корисника је изјавило да њихова батерија није исправно уметнута и да је то узроковало појаву проблема. Након окретања батерије проблем је ријешен.
У неким случајевима, само морате да извадите батерију и вратите је назад. Можда има прашине на контактима ваше батерије и то може да проузрокује појаву овог проблема, али уклањањем и поновним стављањем батерије проблем би требало да се појави. бити фиксна. У неким случајевима можда ћете морати ручно очистити контакте како бисте ријешили проблем.
Решење 2 - Уклоните и поново упарите оловку
У неким случајевима, можда постоји грешка у вашој оловци која узрокује да врх површинске оловке не ради. То се може догодити из више разлога, али проблем можете ријешити једноставним уклањањем оловке и поновним упаривањем с уређајем Сурфаце.
Да бисте то урадили, потребно је само да урадите следеће:
- Отворите апликацију Поставке . То можете учинити брзо притиском на типку Виндовс + И.
- Када се отвори апликација Подешавања, идите на одељак Уређаји .
- Из менија на левој страни изаберите Блуетоотх . Сада пронађите оловку у десном окну и кликните на дугме Уклони . Сада кликните Да за потврду.
Након тога морате поново упарити оловку са Сурфаце-ом. Једноставно притисните и држите дугме 6 секунди док се не упали светло. Сада упарите оловку са рачунаром.
Након тога проверите да ли је проблем још увек присутан. Као што видите, могу се појавити мањи проблеми са Блуетоотх везом, али у већини случајева требали бисте их моћи поправити једноставним упаривањем и упаривањем оловке са вашим системом.
Решење 3 - Онемогућите оловку у Девице Манагер-у
Ако врх површинске оловке не ради, проблем може бити привремени проблем са вашим системом. То обично није проблем, иу већини случајева можете да решите проблем једноставно тако што ћете онемогућити оловку из Девице Манагер-а. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
- Отворите Вин + Кс мени притиском на тастер Виндовс + Кс или десним кликом на дугме Старт. Изаберите Девице Манагер са листе.
- Пронађите своју оловку на листи уређаја. Вероватно ће бити у Блуетоотх секцији. Кликните десним тастером миша на оловку и изаберите Дисабле дев и це из менија.
- Када се појави дијалог за потврду, кликните на дугме Да .
- Након тога, сачекајте неколико секунди и поново кликните десним тастером миша на оловку, а затим из менија изаберите Енабле .
Када омогућите оловку, проверите да ли ради са вашим Сурфаце уређајем. Ако то не ради, можда бисте требали покушати да онемогућите Интел (Р) Прецисе Тоуцх Девице . Одређени број корисника је известио да је онемогућавање и омогућавање Интел (Прецисе Тоуцх Девице) уређаја у управљачу уређајима ријешило проблем за њих, па покушајте то.
Имајте на уму да је ово само заобилазно рјешење, тако да ћете можда морати да га поновите ако искључите Сурфаце.
Решење 4 - Поново инсталирајте драјвер за оловку
Понекад ваш Сурфаце Пен врх не ради због ваших управљачких програма. Можда постоји проблем са вашим возачима, а то би могло довести до овог и многих других проблема. Међутим, овај проблем можете решити само поновним инсталирањем драјвера за оловку. То је прилично једноставно урадити, а то можете урадити слиједећи ове кораке:
- Отворите Девице Манагер .
- Пронађите Сурфаце Пен на листи уређаја, кликните десним тастером миша и изаберите Унинсталл девице из менија.
- Када се појави дијалог за потврду, кликните на дугме Деинсталирај .
- Након што се управљачки програм уклони, кликните на икону Промијени промјене хардвера и причекајте док је управљачки програм инсталиран.
Када се управљачки програм поново инсталира, провјерите је ли проблем још увијек присутан.
Решење 5 - Обавите хард ресет
Ако Сурфаце Про савет не ради како треба, можда ћете моћи да решите овај проблем једноставним ресетовањем. То је прилично једноставно урадити на Сурфаце уређајима, а то можете урадити слиједећи ове кораке:
- Притисните и држите дугме за напајање око 25-30 секунди. Обавезно потпуно искључите уређај.
- Сада притисните и држите дугме за напајање и тастер за повећање јачине звука док не видите логотип Сурфаце на екрану.
- Сада би требало да видите УЕФИ мени. Изађите из УЕФИ менија и рачунар ће се поново покренути.
Када се уређај покрене, проверите да ли је проблем са оловком још увек присутан.
Решење 6 - Проверите да други уређаји не ометају екран осетљив на додир
У неким случајевима, ваш врх Сурфаце Пен неће радити ако други електрични уређаји ометају ваш екран на додир. Ово је мало вероватно, али неколицина корисника тврди да одређени уређаји, као што су лампе, могу ометати њихов додирни екран.
Да бисте решили проблем, једноставно се удаљите од ових уређаја и ваш екран осетљив на додир и Сурфаце Пен ће поново почети да раде. Ово је мало вероватно решење, али још увек можете да га испробате ако желите.
Решење 7 - Инсталирајте најновије исправке, управљачке програме и фирмвер
Ако врх Сурфаце Пен не ради исправно, проблем може бити недостатак системских ажурирања. Виндовс 10 је солидан оперативни систем, али понекад се могу појавити проблеми ако немате инсталиране најновије надоградње.
Процес ажурирања је прилично једноставан у Виндовс 10, и аутоматски ће преузети недостајуће надоградње, углавном. Међутим, увек можете ручно да проверите да ли постоје исправке на следећи начин:
- Отворите апликацију Поставке и идите на одељак Ажурирање и безбедност .
- Сада кликните на дугме Провери ажурирања .
Ако су доступне било какве исправке, оне ће се аутоматски преузети и инсталирати чим поново покренете рачунар. Након инсталирања ажурирања, проверите да ли је проблем још увек присутан.
Ако је проблем још увијек присутан, чак и након инсталирања најновијих ажурирања система, обавезно инсталирајте најновије надоградње фирмвера и управљачких програма за уређај Сурфаце. Потребне датотеке можете преузети директно са Мицрософтове веб локације.
Међутим, ако не желите да ручно преузмете управљачке програме, увек можете користити решења независних произвођача као што је ТвеакБит Дривер Упдатер да бисте аутоматски ажурирали све управљачке програме.
Одрицање од одговорности : Неке напредне функције овог алата можда неће бити бесплатне
Након што је ваш систем ажуриран, провјерите да ли је проблем још увијек присутан.
Решење 8 - Покрените алатку за решавање проблема
Према корисницима, понекад Сурфаце Пен врх неће радити због одређених проблема на вашем систему. Међутим, можда ћете моћи да исправите те грешке аутоматски покретањем уграђеног алата за решавање проблема. То је прилично једноставно урадити, а то можете урадити слиједећи ове кораке:
- Отворите апликацију Поставке и идите на одељак Ажурирање и безбедност .
- Изаберите Троублесхоот из менија на левој страни. Сада одаберите Хардвер и уређаји са листе и кликните на дугме Покрени алат за решавање проблема .
Када се решавање проблема заврши, проверите да ли је проблем још увек присутан. Поред тога, можда ћете желети да покушате да покренете алатку за решавање проблема са Блуетоотх-ом и проверите да ли то решава проблем.
Проблеми са површинском оловком могу бити проблематични, али се надамо да сте успјели ријешити ово питање користећи једно од наших рјешења.
