Препоручујемо: Програм за исправљање грешака, оптимизацију и брзине до Виндовс.
Нортон Антивирус је потпуно компатибилан са Виндовс 10 почевши од верзије 22.5.2.15 објављене 20. јула 2015. Антивирус не подржава Виндовс 10, али осим тога не би требало да наиђете на грешке или грешке приликом покретања Нортона на Виндовс 10.
Пошто свет није савршен, понекад корисници извештавају о Нортон грешкама које их спречавају да користе антивирус на Виндовс 10. У наставку ћемо набројати најчешће Нортон антивирусне грешке које корисници могу наићи, као и доступне поправке.
1. Надоградио сам се на Виндовс 10, али не могу наћи Нортон
- Преузмите Нортонов алат за поправке.
- Кликните десним тастером миша на еке. и изаберите Покрени као администратор
- Појавит ће се прозори који вас обавјештавају да ће бити инсталирана ажурирана верзија Нортон Антивируса
- Кликните на Нект и пратите упутства на екрану.
Ако се прозор за ажурирање не појави, идите на Нортон налог и инсталирајте антивирус одатле:
- Пријавите се на свој рачун
- Идите у Подешавање > Преузми Нортон
- Кликните на А грее & Довнлоад .
2. Надоградио сам се на Виндовс 10, а Нортон се неће покренути
- Преузмите алатку Нортон Ремове анд Реинсталл. Ако имате Нортон породицу, деинсталирајте програм пре него што преузмете овај алат.
- Двапут кликните на икону алата> прихватите услове лиценцирања.
- Кликните на Уклони и поново инсталирај > изаберите Настави .
- Кликните на Рестарт Нов да бисте завршили процес деинсталације.
- Након поновног покретања, пратите упутства на екрану да бисте поново инсталирали Нортон антивирус.
3. Нортон наставља да приказује поруку: “Инсталирајте ажурирану верзију Нортон производа за Виндовс 10”
- Преузмите Нортонов алат за поправке као што је покренут као што је горе описано.
- Преузмите алатку за уклањање и поновно инсталирање Нортон и следите горе наведене кораке.
4. Грешка: 8504, 104
Ова грешка ће се вероватно сусрести ако покренете неки други безбедносни програм или ако се грешке инсталације спусте приликом надоградње антивируса.
- Користите алатку Нортон Ремове анд Реинсталл и покрените га да бисте уклонили Нортон.
- Деинсталирајте све сигурносне алате који нису Симантец:
- Идите на Контролна табла > Деинсталирај или промените програм и уклоните све програме који нису повезани са Симантец-ом.
- Ажурирајте управљачки програм видео графике:
- Идите у Девице Манагер > Дисплаи адаптер
- Кликните десним тастером миша на ХД графичку картицу> Својства
- На картици Дривер (Управљачки програм ) потражите доступна ажурирања
- Ако су доступна ажурирања управљачких програма, преузмите и инсталирајте најновију верзију управљачког програма графичке картице.
- Поново покрените рачунар.
5. Грешка: 3048, 3
Ова грешка се појављује када најновије Нортон антивирусно ажурирање није преузето.
- Покрени Нортон.
- Идите у Безбедност > ЛивеУпдате .
- Сачекајте да се ажурирање заврши и кликните на дугме У реду.
- Покрените ЛивеУпдате док се на екрану не појави порука “ Ваш Нортон производ има најновија ажурирања заштите ”.
- Поново покрените рачунар.
- Ако горе наведене радње не реше проблем, покрените алатку Нортон Ремове анд Реинсталл.
6. Грешке 8506, 421 и 3039, 65559
- Поново покрените рачунар.
- Покрените алатку Нортон Ремове и Реинсталл и пратите индикације на екрану да бисте уклонили антивирусни програм и поново га инсталирали.
- Ако то не реши проблем, преузмите и покрените Нортон Повер Ерасер:
- Двапут кликните на датотеку НПЕ.еке .
- Кликните Да или Настави> прихватите уговор о лиценци.
- У прозору Нортон Повер Ерасер одаберите Нежељено скенирање апликације .
Када се скенирање заврши, резултати се приказују у прозору Нежељена апликација за скенирање.
- Кликните на дугме Деинсталирај и пратите упутства на екрану.
- Поново покрените рачунар.
7. Грешка 8505, 129:
Проверите поставке мрежног проксија
- У поље за претрагу откуцајте „ Интернет оптионс “ ( Интернет опције), а затим притисните Ентер> покренут је прозор Интернет оптионс.
- Идите на картицу Везе > изаберите ЛАН поставке .
- У пољу ЛАН сеттингс (Поставке ЛАН-а) осигурајте да ниједан од Проки сервера није одабран.
- Кликните ОК> Аппли> ОК.
Конфигуришите поставке мрежне везе у оперативном систему Виндовс
- Идите у мрежу и центар за дељење
- Кликните десним тастером миша на активни мрежни адаптер> леви клик на Својства.
- У прозору Нетворк Цоннецтион Пропертиес > идите на Тхис цоннецтион користи следеће ставке> кликните на Интернет Протоцол (ТЦП / ИП) или Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП / ИПв4).
- Кликните на Својства.
- У оквирима Преферред ДНС сервер и Алтернате ДНС сервер, упишите две Нортон ЦоннецтСафе ИП адресе:
- Преферирани ДНС: 199.85.126.10
- Алтернативни ДНС: 199.85.127.10
- Кликните ОК.
- Ако ова радња не реши проблем, покрените скенирање помоћу алатке Нортон Повер Ерасер.
Ако још увек имате проблема на рачунару или једноставно желите да их избегнете у будућности, препоручујемо вам да преузмете овај алат (100% безбедан и тестиран од нас) да бисте поправили различите проблеме са рачунаром, као што су губитак датотека, злонамерни софтвер и хардваре фаилуре.