Уређај Сурфаце Боок 2 је јединствен, у ствари, он је рекламиран као најмоћнији Сурфаце икад, што је са четири пута више снаге него пре и до 17 сати трајања батерије.
Остале карактеристике које чине овај ултимативни лаптоп за покретање моћних апликација укључују четворојезгарне Интел Цоре процесоре, најбоље графичке перформансе са најновијим НВидиа ГеФорце ГПУ-овима, и још много тога за употребу на послу или у покрету.
Лаган је и моћан плус има позадинско осветљену тастатуру и екран дизајниран за додир и Сурфаце Пен. Међутим, пошто површина површине 2 користи литијум-јонску батерију, то значи да време које траје варира у зависности од тога шта радите са вашом површином.
Ако се Сурфаце Боок 2 не укључује, можда ћете видети црни екран без логотипа Сурфаце, или се ништа не дешава када притиснете дугме за напајање, или изгледа да је површина искључена у стању за уштеду енергије.
Можда ћете морати да проверите батерију или да видите да ли се лампица за напајање пали када је прикључена на напајање, иначе покушајте решења у наставку.
ФИКС: Сурфаце Боок 2 се не укључује
- Опште решавање проблема
- Једном притисните дугме за напајање
- Ваке иоур Сурфаце са хоткеис
- Присилите поновно покретање
- Инсталирај ажурирања
- Очистите прикључке
1. Опште решавање проблема
Прво што треба да проверите када се Сурфаце Боок 2 не укључује је батерија и пуњење. Такође проверите да ли постоји оштећење на прикључку за пуњење, прикључку за напајање или каблу за напајање. Проверите да ли су везе безбедне и ништа није прикључено на УСБ прикључак за напајање.
Површина је дизајнирана да ради најбоље са укљученим напајањем. Такође можете да урадите следеће:
- Пребаците се на прикључак за напајање на површини. Ако ваша површина има УСБ-Ц порт и ви га користите за пуњење уређаја, пребаците се на прикључак за напајање који је испоручен са површином како би се брже пунио.
- Проверите светло конектора за напајање ако је ЛЕД лампица на конектору напајања укључена или не. Ако је светло искључено, можда ћете морати да замените напајање. Ако лампица трепери, извадите конектор за напајање из површине и поново проверите да ли постоји оштећење или прљавштина која може да изазове лошу везу. Ако светло настави да трепери, замените напајање.
2. Притисните једном дугме за напајање
Ово би требало да укључи вашу површину или да је пробуди из сна. Нормално је да вашој површини треба неколико секунди да се покрене или пробуди из сна. Покушајте мало да сачекате да видите да ли реагује. Ако се укључи, напуните батерију док се не напуни најмање 40%, а затим инсталирајте најновије Сурфаце и Виндовс ажурирања.
3. Пробудите Сурфаце са хоткеис
Можете пробати и пробудити вашу површину помоћу посебне пречице на тастатури. Да уради ово:
- Ако имате повезану тастатуру, истовремено притисните тастер са Виндовс логотипом + Цтрл + Схифт + Б.
- У режиму таблет рачунара, истовремено притисните и дугмад за појачавање звука и тастер за смањење јачине звука три пута у низу (у року од две секунде).
Требало би да чујете кратак бип док Виндовс покушава да освежи екран. Ако се површина још увек не укључи, покушајте са следећим решењем.
4. Присилите поновно покретање
Кад год је могуће, нормално угасите површину. Идите на Старт > Повер > Схут довн или притисните и држите дугме за напајање док се не појави слајд да бисте искључили екран рачунара (око 4 секунде), а затим повуците надоле.
- Притисните и држите дугме за напајање док се екран не искључи (око 10 секунди), а затим отпустите дугме за напајање.
- Притисните и отпустите дугме за напајање да бисте поново укључили површину. Требало би да видите Мицрософт лого.
Ако то не успе, притисните и држите дугме за напајање док се Сурфаце не покрене и када се појави екран са логотипом оперативног система Виндовс (то траје око 20 секунди), а затим отпустите дугме за напајање да бисте се уверили да се Сурфаце потпуно искључи.
Ако се ваша површина укључи након присилног искључивања и поновног покретања: Напуните батерију док се не напуни најмање 40 посто, а затим инсталирајте најновије надоградње за површину и Виндовс.
Ако се Ваша површина још увек не укључи, можда ће вам требати сервис. Покрените сервисни захтев тако што ћете отићи на сервис и поправку уређаја на локацији Мицрософт подршке.
5. Инсталирајте исправке
Пре него што инсталирате ажурирања, урадите следеће:
- Прикључите површину у радну утичницу пре инсталирања исправки. Немојте искључивати или искључивати Сурфаце док се ажурира.
- Уверите се да је Сурфаце напуњен најмање 40% пре почетка инсталације ажурирања.
- Ако имате Сурфаце Типинг Цовер или Сурфаце доцкинг статион, проверите да ли су прикључени пре него што укључите површину тако да и они добијају најновија ажурирања.
- Ако за повезивање на Интернет користите мобилну широкопојасну везу, веза се аутоматски поставља на мјерење. Ажурирања за Виндовс можда се неће преузети преко мерене везе, тако да је најбоље да се повежете на Ви-Фи да бисте били сигурни да ћете добити сва ажурирања.
- Ако немате друге опције за повезивање или имате неограничен план преноса података, можете да искључите опцију Сет ас метеред цоннецтион Када је ова поставка искључена, сва ажурирања преко мобилне широкопојасне везе.
Ажурирајте Сурфаце Боок 2 и Виндовс и уверите се да су сва ажурирања потпуно инсталирана.
Напомена: Када је доступна надоградња Сурфаце фирмвера, на површини ћете видети обавештење. Следите упутства да бисте ажурирали Сурфаце Боок 2 користећи Виндовс Упдатес.
Можете преузети и инсталирати ажурирања ручно, ако имате интернет везу. Такође можете да користите други рачунар са приступом Интернету ако имате проблема са повезивањем Сурфаце-а и ВиФи-а преузимањем .мси датотеке на УСБ драјвер, а затим пребацивањем на Сурфаце Боок 2.
6. Очистите прикључке
Покушајте и очистите конекторе између међуспремника и тастатуре. да уради ово:
- Одвојите међуспремник од тастатуре.
- Очистите пинове на конектору гумицом за оловке, трљајући напријед-назад преко пинова.
- Навлажите памучни штапић у алкохолу, а затим очистите игле на дугом, уском делу пуњача које прикључите на површину.
- Утрљајте памучне крпе натраг и напријед преко игле.
- Када завршите, проверите да ли су пинови суви, а затим поново поставите Цлипбоард на тастатуру.
Да ли је неко од ових решења помогло? Обавестите нас остављајући свој коментар у одељку испод. Такође можете да делите и друге брзе поправке које сте користили да бисте решили проблем са површином Боок 2.
