Сурфаце Го је 2-у-1 лаптоп и таблет са батеријом која може трајати и до девет сати. Међутим, може бити и случајева када се Сурфаце Го батерија не наплаћује за мањи број корисника.
Тада корисници могу и даље да користе СГ када је прикључен, али ће се лаптоп искључити када се искључи. Ово је неколико резолуција које могу поправити Сурфаце Го који се не наплаћује.
Решења за поправљање проблема пуњења Сурфаце Го
1. Искључите површину Иди и напуни је
Ако се Сурфаце Го не напуни када је укључен, покушајте искључити лаптоп умјесто поновног покретања. Изаберите опцију Искључи на Старт менију. Затим напуните лаптоп више од пола сата.
2. Отворите програм за решавање проблема са напајањем
Прозор 10 садржи алатку за решавање проблема са напајањем која може послужити за поправљање проблема са батеријом лаптопа. Да бисте отворили тај алат за решавање проблема, притисните дугме Типе хере фор сеарцх на траци задатака.
- У поље за претрагу унесите кључну реч "решавање проблема".
- Кликните на Троублесхоот да бисте отворили прозор приказан испод.
- Изаберите Напајање и притисните дугме Покрени алат за решавање проблема .
- Након тога, отвориће се прозор за решавање проблема са напајањем и може аутоматски да примени исправке. Алатка за решавање проблема може такође да пружи неке смернице за кориснике које треба да прате.
3. Поново инсталирајте управљачки програм батерије
Неки корисници су потврдили да поновна инсталација управљачког програма за батерије може поправити Сурфаце уређаје који се не пуне. Тако да резолуција може поправити пуњење батерије Сурфаце Го. Овако корисници могу поново да инсталирају управљачки програм за батерију у оперативном систему Виндовс 10.
- Отворите изборник Вин + Кс притиском на типку Виндовс + + хоткеи.
- Изаберите Управљач уређајима да бисте отворили прозор на снимку непосредно испод.
- Двапут кликните на категорију Батерије.
- Затим десним тастером миша кликните на Мицрософт Сурфаце АЦПИ-Цомплиант Цонтрол Метход Баттери и изаберите Унинсталл девице.
- Притисните дугме Унинсталл да бисте потврдили.
- Притисните дугме Сцан фор хардваре цхангес (Потражи промене хардвера) у Девице Манагер (Управљач уређајима) да бисте поново инсталирали управљачки програм батерије.
- Алтернативно, корисници могу поново покренути Виндовс 10 да би поново инсталирали управљачки програм батерије.
4. Проверите да ли постоји Виндовс 10 Упдатес
Мицрософт понекад издаје закрпе које могу поправити батерије на Сурфаце уређајима. Тако да би било вредно да ручно проверите да ли има Виндовс 10 ажурирања. Следите смернице у наставку да бисте проверили да ли постоје исправке за Виндовс 10. \ т
- Отворите апликацију Цортана.
- Унесите "ажурирања" у поље за претрагу.
- Затим кликните на дугме Провери да ли постоје исправке да бисте отворили прозор у снимку испод.
- Притисните дугме Провери ажурирања . Након тога, Виндовс ће аутоматски инсталирати доступне исправке.
- За инсталирање доступних ажурирања може бити потребно и поновно покретање. Ако је тако, кликните на дугме Рестарт старт нов .
5. Напуните површину Иди са површином Повежите пуњач који је дошао с њим
Сурфаце Го је уређај који корисници могу пунити пуњачем Повер Деливери преко УСБ-Ц порта. Ако пуњач треће стране не пуни Сурфаце Го, покушајте га напунити пуњачем Сурфаце Цоннецт који се покреће са СГ-ом. Можда је случај да пуњач треће стране није компатибилан са СГ-ом.
Алтернативно, корисници који не могу да наплаћују СГ са Мицрософт Сурфаце Цоннецт пуњачем могу добити нови, компатибилни пуњач треће стране. Анкер-ов ПоверПорт Спеед 1 је један од најбољих зидних пуњача треће стране за Сурфаце Го. Имајте на уму да Сурфаце Го пуњач треба да обезбеди више од 15 вати.
6. Искључите све повезане уређаје
Повезани периферни уређај или додатна опрема могу спријечити правилно пуњење батерије. Као такви, пазите да не постоје УСБ штапићи или други периферни уређаји повезани приликом пуњења Сурфаце Го-а. Миш обично не утиче на пуњење батерија, већ га искључује. Поред тога, уклоните СД меморијске картице из СГ-а.
Ако горе наведене резолуције нису довољне да поправите батерију Сурфаце Го која се не пуни, проверите да ли је лаптоп још увек у гарантном року. Стандардни гарантни рок за површинске уређаје је годину дана.
Корисници могу да врате своје лаптоп рачунаре на површину за поправку у оквиру гарантног периода. Ако ни Мицрософт не може да поправи пуњење батерије, корисници би требало да буду у могућности да добију замену за Сурфаце Го који је још увек у гаранцији. Алтернативно, корисници могу контактирати и Мицрософт подршку.
ПОВЕЗАНИ ПРОИЗВОДИ:
- Фулл Фик: Лаптоп батерија неће се пунити у Виндовс 10, 8.1, 7
- ХП Енви Лаптоп Баттери Нот Цхаргинг Афтер Виндовс 10 Инсталлатион
- Како поправити споро пуњење батерије у оперативном систему Виндовс 10
