Ако сте недавно надоградили рачунар на Виндовс 10, или сте ажурирали најновију верзију оперативног система Виндовс 10, а наишли сте на грешку која каже: Виндовс не може да се повеже са штампачем, не бојте се.
Постоје искушана и поуздана решења за решавање проблема, а овај чланак покрива ове исправке.
Ако је ваш штампач престао да ради и нисте ажурирали или надоградили Виндовс 10 недавно, покривени сте.
Ако ваш рачунар ради на оперативном систему Виндовс 10 С, неки штампачи можда неће радити добро са њим, или ћете можда имати ограничену функционалност са штампачем.
Да бисте видели да ли је ваш уређај компатибилан са оперативним системом Виндовс 10 С, проверите са произвођачем.
Штампач се не повезује са рачунаром преко УСБ-а? Поправите их помоћу ових решења
- Проверите да ли је ваш штампач наведен под Унспецифиед Девице стате (Неодређено стање уређаја)
- Проверите да ли је ваш штампач компатибилан са Виндовс 10
- Привремено онемогућите антивирусни безбедносни софтвер
- Поново покрените рачунар
- Проверите подразумеване поставке штампача
- Извршите Виндовс Упдате
- Обришите споолер датотеке и поново покрените услугу споолера
- Проверите код произвођача да ли се Виндовс не може повезати са штампачем
Решење 1 - Проверите да ли је ваш штампач наведен као Неодређено стање уређаја
- Изаберите Старт.
- Кликните на Поставке.
- Изаберите Уређаји.
- Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.
- Помакните се до Сродне поставке.
- Кликните на Девицес анд Принтерс (Уређаји и штампачи).
- Идите на листу Девицес (Уређаји ) и пронађите име и икону вашег штампача.
- Проверите да ли је под Унспецифиед секцијом.
Када потврдите да ли постоји или не, урадите ове три ствари:
- Уверите се да је штампач укључен и повезан.
Проверите прекидач напајања ако је укључен и проверите да ли је кабл за напајање штампача прикључен на електричну утичницу. Ако сте на дељеном штампачу или мрежи, уверите се да су укључена и сва рачунара и рутери. Прикључите заштитник напона и укључите га. Правилно прикључите УСБ кабл штампача на рачунар. За бежичне штампаче, укључите бежичну опцију са штампача, а затим покрените тест бежичне везе штампача из опције менија. Ако су они јасни и још увек не можете да повежете штампач са оперативним системом Виндовс, можда се рачунар не повезује са бежичном мрежом.
- Деинсталирајте и поново инсталирајте штампач
Пратите ове кораке да бисте уклонили штампач:
- Изаберите Старт.
- Кликните на Поставке.
- Изаберите Уређаји.
- Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.
- Пронађите штампач и кликните на њега.
- Изаберите Уклони уређај.
Поново инсталирајте штампач (бежично или локално) помоћу следећих корака:
- Изаберите Старт.
- Кликните на Поставке.
- Изаберите Уређаји.
- Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.
- Изаберите Додај штампач или скенер.
- Изаберите штампач који желите да додате и изаберите Додај уређај.
Напомена: можете одштампати пробну страницу да бисте се уверили да штампач ради исправно. Ако је инсталиран, али не функционише, погледајте веб локацију произвођача уређаја да бисте пронашли решења или ажурирања управљачких програма.
Да бисте се повезали са локалним штампачем, прикључите УСБ кабл штампача на слободан УСБ порт на рачунару, а затим укључите штампач.
- Упдате дриверс
Софтвер управљачког програма потребан је како би већина штампача исправно радила. У случају да сте ажурирали или надоградили на Виндовс 10, можда ћете морати да ажурирате тренутни управљачки програм штампача тако да одговара или је компатибилан са новом верзијом оперативног система Виндовс. Ако сте недавно имали прекиде у напајању, вирусе у рачунару или друге проблеме, можда су и управљачки програми оштећени. Преузмите и инсталирајте најновији управљачки програм помоћу једног од ова три начина:
- Коришћење Виндовс Упдате . Да бисте то урадили, идите у Девице Манагер (Управљач уређајима), затим проширите опцију Принтерс (Штампачи) да бисте добили листу уређаја, кликните десним тастером миша на уређај и изаберите Упдате Дривер (Ажурирај управљачки програм). Изаберите Тражи аутоматски за ажурирани управљачки програм.
- Ручно преузимање и инсталирање управљачког програма . Урадите ово ако Виндовс не пронађе аутоматски ажурирање управљачког програма за ваш штампач или ако немате инсталациони диск. Можете провјерити веб-мјесто произвођача и пронаћи најновији управљачки програм за ваш писач.
- Инсталирање софтвера управљачког програма од произвођача штампача . Ако имате инсталациони диск, он може да садржи софтвер за инсталирање управљачког програма за ваш штампач.
Други метод који можете користити за ажурирање управљачких програма је помоћу алата као што је ТвеакБит Дривер Упдатер . Користећи овај алат, аутоматски ћете ажурирати све застареле управљачке програме са само неколико кликова.
Овај метод је савршен ако не желите да ручно претражујете и преузимате управљачке програме, па га испробајте.
- Набавите одмах Твеакбит Дривер Упдатер
Одрицање од одговорности: неке функције овог алата можда неће бити бесплатне
Када ажурирате управљачки програм за штампач, урадите следеће:
- Искључите УСБ кабл штампача из рачунара.
- Кликните на Старт.
- Кликните на Поставке.
- Изаберите Уређаји.
- Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.
- Изаберите штампач који желите да додате и изаберите Уклони уређај.
- Идите у поље за претрагу на траци задатака, откуцајте Принт Манагемент и изаберите одговарајући резултат претраге.
- Кликните на Алл Принтерс (Сви штампачи).
- Пронађите штампач, кликните га десним тастером миша и изаберите Обриши.
- Поново покрените рачунар.
- Укључите УСБ кабл штампача назад у рачунар и покушајте поново да инсталирате софтвер и управљачки програм.
Ако ови кораци нису функционисали, не брините, има још напредних решења.
Решење 4 - Поново покрените рачунар
Ово је прва линија акције кад год се појави такво питање (или било који други проблем са вашим рачунаром и било којим другим хардвером који можда користите уз њега). Међутим, ако поново покренете рачунар и ништа се не догоди на штампачу, можете да пређете на последње решење.
Решење 5 - Проверите подразумеване поставке штампача
Ако се ваш штампач стално пребацује са подразумеваног, можете да промените ову поставку у оперативном систему Виндовс 10, од тренутног штампача до оног који желите да користите.
Ево како да исправите подразумеване поставке:
- Кликните на Старт.
- Кликните на Поставке.
- Изаберите Уређаји.
- Кликните на Принтерс & Сцаннерс на левом окну.
- Померите се до ставке Нека Виндовс управља мојим подразумеваним штампачем.
- Искључите опцију.
Решење 6 - Извршите Виндовс Упдате
За здрав рачунар морате стално да ажурирате Виндовс најновијим системским ажурирањима и управљачким програмима. Ово такође помаже у решавању било каквих проблема или потешкоћа које можда имате.
Ево како да проверите и инсталирате Виндовс Упдате (ручно)
- Идите на Старт.
- У поље за претрагу откуцајте Виндовс Упдатес.
- Кликните на Виндовс Упдатес Сеттингс из резултата претраге.
- Кликните на дугме Провери ажурирање.
- Инсталирајте најновију верзију Виндовс ажурирања.
Решење 7 - Очистите споолер датотеке и поново покрените услугу споолера
Ако претходна шест решења нису успела, можда ћете морати да избришете споолерске датотеке и поново покренете услугу споолера.
Ево како то да урадите:
- Кликните на Старт.
- Идите у поље за претрагу и откуцајте Услуге.
- Кликните на Услуге из резултата претраге.
- У оквиру Услуге двапут кликните на Штампач штампања.
- Изаберите Стоп, а затим ОК.
Након што онемогућите услугу, урадите следеће:
- Поново идите у оквир за претрагу и откуцајте % ВИНДИР% систем32споолпринтерс.
- Изаберите фасциклу са датотекама. Да бисте приступили њему, потребне су вам администраторске привилегије.
- Избришите све фасцикле у фасцикли.
- У оквиру Услуге поново кликните двапут на ставку Принт Споолер .
- Кликните на Старт.
- Идите на листу Стартуп Типе .
- Изаберите Аутоматски .
- Кликните на Аппли, а затим кликните на ОК.
Решење 8 - Проверите код произвођача да ли се Виндовс не може повезати са штампачем
Ако друга решења нису функционисала, обратите се произвођачу штампача да бисте пронашли више проблема и подршку на основу вашег специфичног проблема.
Да ли је неко од ових решења функционисало за вас? Поделите са нама своја искуства у одељку за коментаре испод.
