Хиљаде корисника Виндовса 7 и Виндовс 10 изјавило је да не могу да штампају странице из Интернет Екплорера након инсталирања ажурирања јучерашње закрпе. Тачније, исписана страница је празна .
Ево како један корисник описује овај проблем на Мицрософт форуму:
Неколико наших корисника синоћ је добило безбедносну исправку КБ4022719 и сада добијају празне странице када штампају из наше апликације Електронске медицинске евиденције која се ослања на функционалност штампања у Интернет Екплореру. Корисници који нису добили ову исправку немају овај проблем. Деинсталирање ажурирања решава проблем. Само желим да ширим реч да се то дешава јер не могу да пронађем било који други начин да обавестим Мицрософт.
Чини се да овај проблем утиче само на Интернет Екплорер 11, јер корисници могу да штампају помоћу Цхроме-а или Едге-а. До сада, кривци за ово питање су Виндовс 7 КБ4012719 и Виндовс 10 КБ4022725 .
Фик: Интернет Екплорер штампа празне странице
Решење 1 - Деинсталирајте исправке
Ако често штампате веб странице користећи Интернет Екплорер, најједноставнији начин да решите овај проблем је деинсталација КБ4012719, односно КБ4022725.
Међутим, ако желите да искористите побољшања квалитета која су донета ова два ажурирања, треба да их задржите. У том случају следите кораке за решавање проблема наведених у наставку. Такође можете користити следећа решења да бисте решили проблеме са штампањем у ИЕ који нису повезани са ажурирањима за Виндовс.
Решење 2 - Поправка ИЕ
ИЕ можете поправити тако што ћете ресетовати поставке претраживача. На тај начин ћете их вратити у стање у којем су били када је Интернет Екплорер први пут инсталиран на вашем рачунару. Имајте на уму да ресетовање Интернет Екплорера није реверзибилно и да су сва подешавања изгубљена након ресетовања.
- Покрените Интернет Екплорер> идите на мени Алатке> кликните на Интернет опције.
- У прозору Интернет Оптионс, изаберите картицу Адванцед.
- Кликните на дугме Ресет (Поништи) и сачекајте да Интернет Екплорер заврши применом подразумеваних поставки.
- Кликните на Цлосе> ОК> рестарт Интернет Екплорер.
Решење 3 - Ажурирајте управљачке програме за штампач
- Идите на Старт> изаберите Девице Манагер> екпанд Принтерс
- Пронађите свој штампач на листи> кликните десним тастером миша> изаберите Упдате Дривер.
Решење 4 - Онемогући заштићени режим
- Кликните на икону Алати у програму Интернет Екплорер> изаберите картицу Безбедност> поништите потврдни оквир поред Омогући заштићени режим> кликните Примени> У реду.
- Поново покрените Интернет Екплорер поново> прегледајте веб страницу> тест испишите страницу док покрећете прегледник као администратор.
5. рјешење - премјестите своје корисничке мапе на други погон или локацију
- Затворите Интернет Екплорер> идите на Старт> Покрени командни ред као администратор> упишите следећу команду: мкдир% усерпрофиле% АппДатаЛоцалТемпЛов
- Поново покрените наредбени редак као администратор и овај пут упишите ову наредбу: ицацлс% усерпрофиле% АппДатаЛоцалТемпЛов / сетинтегритилевел лов
- Отворите Интернет Екплорер и одштампајте неке странице. Одштампана страница више не би требала бити празна.
Надамо се да вам је једно од горе наведених решења помогло да решите проблеме са штампањем који утичу на ИЕ. Ако сте наишли на друга решења за решавање овог проблема, слободно наведите кораке за решавање проблема у одељку за коментаре испод.
