Препоручујемо: Програм за исправљање грешака, оптимизацију и брзине до Виндовс.
Чини се да постоји велики проблем са црним екраном који погађа Ксбок Оне који тренутно утиче на то како се контролна табла учитава са веба, због чега се неки делови појављују празни. Ако сте један од корисника који доживљава црни екран смрти на Ксбок Оне, ево решења која су доступна од Мицрософта.
Како да поправим проблеме са црним екраном на Ксбок Оне
- Празан екран након повратка у Хоме
- Празан екран приликом гледања Блу-раи диска
- Празан екран након укључивања конзоле
- Користећи АВР у вашем подешавању
- Затражите поправку
- Друге методе
1. Празан екран након повратка у Хоме
- Држите Ксбок дугме на предњој страни конзоле око 10 секунди да бисте искључили конзолу.
- Притисните дугме Ксбок на конзоли или Ксбок дугме на вашем Ксбок Оне бежичном контролеру да бисте поново укључили конзолу.
2. Празан екран приликом гледања Блу-раи диска
Заслон Ксбок Оне-а се такође може испразнити ако је његов Видео излаз подешен на Аллов 24Хз . Искључи Аллов 24Хз :
- Притисните дугме Ксбок на бежичном контролеру да бисте отворили водич.
- Кликните Све поставке .
- Изаберите Дисплаи & соунд .
- Кликните на Видео опције .
- Затим одаберите Омогући 24Хз да бисте искључили ову поставку.
3. Празан екран након укључивања конзоле
- Проверите да ли је ваш ТВ подешен на одговарајући улазни сигнал (ХДМИ).
- Уверите се да је веза ХДМИ кабла са конзолом безбедна.
- Проверите да ли је ХДМИ кабл на телевизору безбедан.
- Проверите да ли је ХДМИ кабл прикључен на прикључак „на ТВ“ на конзоли.
- Извршите хладно покретање конзоле Ксбок Оне тако што ћете држати дугме за напајање на предњој страни конзоле 10 секунди, а затим га поново укључити.
- Можете и да ресетујете поставке приказа:
- Ако постоји диск у конзоли Ксбок Оне, уклоните га.
- Притисните и држите Ксбок дугме на конзоли пет секунди да бисте искључили конзолу.
- Притисните и држите Ксбок и Ејецт дугме док не чујете звучни сигнал за укључивање конзоле. Одмах ћете чути један бип, а други 10 секунди касније. (Имајте на уму да ће ово покренути конзолу у режиму ниске резолуције (640 × 480) .Ову поставку можете да ресетујете преко Подешавања > Екран и звукови > Опције видеа > Резолуција телевизора .)
- Промените телевизор који је повезан на ХДМИ ако морате да извршите ове кораке при сваком покретању.
- Повежите ХДМИ кабл у други ХДМИ порт на вашем телевизору.
- Користите други ХДМИ кабл за повезивање конзоле са телевизором.
- Повежите конзолу са другим телевизором.
4. Користећи АВР у вашем подешавању
Ако свој Ксбок Оне повежете са аудио-видео пријемником који је повезан са телевизором, али још увек не добијате звук, ево решења:
- Укључите уређаје следећим редоследом:
- Прво укључите телевизор.
- Када телевизор прикаже слику, укључите АВР.
- Укључите конзолу Ксбок Оне.
- Окрените улазни извор АВР-а са Ксбок Оне-а, а затим назад на ХДМИ или ХДМИ2, а затим поново на ХДМИ1 помоћу дугмета за унос на даљинском управљачу телевизора.
- Поново покрените АВР.
- Подесите телевизор на ХДМИ :
- Притисните дугме Ксбок да бисте отворили водич.
- Изаберите Поставке .
- Кликните на Дисплаи & соунд .
- Изаберите Видео оутпут .
- Кликните на ТВ везу .
- Изаберите ХДМИ опцију.
5. Затражите поправку
Ако горенаведена решења не реше проблем, затражите захтев за поправку у подршци за уређај:
- Пријавите се на Мицрософт налог и изаберите проблем са уређајем .
- Под За који уређај? изаберите Ксбок Оне конзолу или је региструјте.
- Кликните на Дисплаи Иссуе и изаберите Нект .
- На следећој страници наведите детаље о проблему у пољу Опишите проблем .
- На основу описаног проблема, потребно је да креирамо налог за услугу који ће заменити ваш уређај, кликните на дугме Даље .
- Следите кораке да бисте довршили налог за услугу.
6. Друге методе
Постоји неколико других метода које вам помажу да поправите проблем са Ксбок Оне БСОД:
- Отворите водич, притисните “Хоме”, а затим идите на другу картицу даље од главне контролне табле да бисте спречили да се грешка догоди.
- Конзолу можете поставити и на изванмрежни начин искључивањем из Ксбок Ливе-а.
Да ли знате за друге поправке овог проблема? Јавите нам испод!