Бротхер штампачи су познати по томе што су поуздани, пријатни за стол, штеде простор и функционални, јер не само да можете да штампате, већ и да копирате, скенирате или факсирате.
Али, као и свака друга технологија, могуће је да имате неколико проблема овде и тамо после неког времена коришћења, у зависности од тога како сте руковали машином, због чега већина уређаја, ако не и сви, долазе са приручницима.
Међутим, немају сва упутства кораке за решавање проблема који су исцрпни за сваки проблем са којим се можете суочити, као када Бротхер штампач неће скенирати ако користите оперативни систем Виндовс 10.
У овом случају, могуће је да мрежна поставка управљачког програма скенера није исправна, тако да смо навели неке исправке које можете примијенити када Бротхер Принтер неће скенирати у Виндовс 10.
ФИКС: Бротхер Принтер неће скенирати Виндовс 10
- Проверите да ли је уређај укључен и без грешака
- Проверите везу
- Проверите да ли је штампач доступан за штампање
- Проверите управљачки програм скенера штампача компаније Бротхер
- Проверите ИП адресу вашег Бротхер штампача
- Поставите ИП адресу на управљачком програму скенера
- Проверите подешавања заштитног зида
- Уверите се да је контролни центар покренут
1. Проверите да ли је уређај укључен и без грешака
Када укључите Бротхер штампач и установите да је ЛЦД екран празан, то значи да је искључен или је у режиму спавања.
Зато можете притиснути дугме на штампачу и проверити да ли ће га пробудити из режима спавања, а затим проверите да ли је кабл за напајање штампача прикључен на утичницу за напајање и да су сви прекидачи за напајање укључени.
Проверите ЛЦД екран ако има порука о грешци као што је застој папира, празна мастило / тонер и ако постоји одређена порука о грешци, решите проблем да бисте је избрисали.
2. Проверите везу
Конфигуришите свој Бротхер штампач ако желите да користите алат за мрежно скенирање, преко пеер-то-пеер мрежног окружења, јер ради са серверског рачунара, а не са клијентских рачунара.
3. Проверите да ли је штампач доступан за штампање
Да бисте то урадили, морате да отворите Принтер Пропертиес (Својства штампача) где ћете пронаћи опције за руковање штампачем, као што су конфигурисање портова и прилагођавање хардвера.
- Кликните на Старт и изаберите Цонтрол Панел
- Кликните на Хардваре анд Соунд (Хардвер и звук)
- Кликните на Девицес анд Принтерс (Уређаји и штампачи)
- Кликните десним тастером миша на Бротхер штампач и изаберите Принтер Пропертиес
- Кликните на страницу Принт Тест да бисте проверили да ли је штампач доступан за штампање
4. Проверите управљачки програм скенера Бротхер штампача
- Отворите листу скенера кликом на Старт и изаберите Цонтрол Панел
- У пољу за претрагу на контролној табли откуцајте реч "скенер"
- Кликните Прикажи скенере и камере
- Проверите да ли икона скенера вашег Бротхер штампача постоји
- Ако не постоји, инсталирајте управљачки програм скенера
- Идите на секцију Преузимања на Бротхер веб локацији
- Преузмите комплетни пакет управљачких програма и софтвера и пратите доступне инструкције
5. Проверите ИП адресу вашег Бротхер штампача
Ако Бротхер штампач неће скенирати, набавите његову ИП адресу тако што ћете одштампати листу мрежне конфигурације, која ће одштампати извештај о свим тренутним конфигурацијама мреже, укључујући поставке мрежног сервера за штампање.
Да бисте одштампали листу мрежне конфигурације, урадите следеће:
- Притисните Мену на Бротхер штампачу
- Изаберите Штампање извештаја
- Изаберите Нетворк Цонфиг и притисните ОК
- Притисните Црно (Моно) Старт или Цолор Старт или Старт
- Притисните Стоп / Екит (Стоп / Излаз)
Напомена: Ако ИП адреса на листи мрежне конфигурације прикаже 0.0.0.0, дајте јој отприлике минут и покушајте поново.
6. Поставите ИП адресу на управљачком програму скенера
Да уради ово:
- Отворите Својства скенера кликом на Старт и изаберите Цонтрол Панел . Затим откуцајте реч "скенер" у пољу за претрагу и кликните на Прегледај скенере и камере
- Изаберите скенер
- Кликните на дугме Својства
- Ако добијете екран за контролу корисничког налога ( УАЦ ), кликните на дугме Настави или Да (за администратора) или унесите администраторску лозинку и кликните на дугме У реду или Да
- Кликните на картицу Подешавање мреже
- Изаберите Специфи иоур мацхине по адреси
- Унесите ИП адресу коју сте потврдили у претходном кораку и кликните на ОК
7. Провјерите поставке ватрозида
Заштитни зидови или други сигурносни софтвер могу узроковати да ваш Бротхер писач не скенира јер може одбити мрежну везу потребну за исправно функционирање софтвера за скенирање мреже. Да бисте решили овај проблем, онемогућите заштитни зид на рачунару и покушајте поново да скенирате.
Ако ради након онемогућавања заштитног зида, можете да наставите да онемогућавате скенирање у било ком тренутку или да га оставите омогућеним и подесите поставке заштитног зида.
Да бисте онемогућили поставке заштитног зида, урадите следеће:
- Отворите Цонтрол Панел и изаберите Систем анд Сецурити
- Кликните на Виндовс заштитни зид
- Изаберите Центар за мрежу и дељење
- Проверите своју мрежну локацију у одељку Приказ активних мрежа
- Вратите се на контролну таблу
- Кликните на Виндовс заштитни зид
- Изаберите Укључи или искључи Виндовс заштитни зид
- Изаберите Искључи Виндовс заштитни зид за мрежну локацију и кликните на дугме У реду
- Поново омогућите свој заштитни зид након мрежне операције
Да бисте оставили ватрозид омогућен и прилагодили поставке, урадите ово:
- Отворите Цонтрол Панел и изаберите Систем анд Сецурити
- Кликните на Виндовс заштитни зид
- Изаберите Центар за мрежу и дељење
- Проверите своју мрежну локацију у одељку Приказ активних мрежа
- Вратите се на контролну таблу
- Кликните на Виндовс заштитни зид
- Кликните на Адванцед Сеттингс
- Изаберите Улазна правила
- Кликните на Ново правило ...
- Кликните на Порт и кликните на Нект
- Изаберите УДП, Специфични локални портови
- Унесите 54925 у оквир и кликните на Нект
- Изаберите Дозволи везу и кликните на Даље
- Проверите профил за своју мрежну локацију и кликните на дугме Даље .
Унесите било који опис у поље Име и кликните Заврши . Проверите да ли је нова поставка додата.
Ако Бротхер штампач неће скенирати након што је све ово урадио, урадите следеће:
- Отворите Цонтрол Панел и изаберите Систем анд Сецурити
- Кликните на Виндовс заштитни зид
- Изаберите Дозволи програму или функцији кроз Виндовс заштитни зид
- Кликните на промени поставке
- Проверите дељење датотека и штампача за своју мрежну локацију, а затим кликните на дугме У реду
Покушајте поново да скенирате.
8. Проверите да ли је Контролни центар покренут
- Кликните на Старт и изаберите Све апликације
- Кликните на Бротхер
- Изаберите Бротхер Утилитиес
- Изаберите Контролни центар
- Покушајте поново да скенирате. Ако не ради са дугмади штампача, покушајте са следећим решењем.
- Проверите да ли је управљачки програм скенера инсталиран и да ли је порт исправно конфигурисан
- Отворите Својства скенера
- У дијалогу Својства мрежног скенера кликните на картицу Поставке мреже
- Изаберите Специфи иоур мацхине по адреси или Специфи иоур мацхине по имену . ако изаберете по адреси, унесите ИП адресу штампача и кликните на Аппли, а затим ОК. Ако сте изабрали име, унесите име чвора у поље Име чвора, кликните на дугме Потражи, а затим изаберите Бротхер штампач који желите да користите и кликните на дугме У реду. На крају кликните на Аппли, а затим ОК и изађите.
Поново покушајте поново да користите функцију скенирања.
Када се овај проблем ријеши, можете бити заинтересирани за софтвер скенера како бисте оптимизирали документацију и скениране документе. Препоручујемо вам да испробате различите радње да бисте били сигурни да је проблем исправљен.
Да ли сте успели да решите проблем са Бротхер штампачем? Јавите нам у одељку за коментаре испод.
