Сурфаце пен даје врхунско искуство у писању, док пишете, цртате или означавате своје документе, правите белешке и брзо бележите своје мисли, и одмах их претварате у текст ради лакшег претраживања и дељења - дигитално.
У нормалним околностима, Пен ће ступити у интеракцију са екраном вашег Сурфаце Про-а, али ако имате Сурфаце Пен који не ради са Сурфаце Про 4, погледајте нека решења за решавање проблема.
ФИКС: Површинска оловка не ради са Сурфаце Про 4
- Пен неће маститати
- Индикатор оловке трепери црвено или се неће укључити
- Дугмад која не раде / писање је нетачна или назубљена
- Оловка није повезана са Сурфаце Про 4
- Оловка неће бити упарена са Сурфаце Про 4 или отвореним апликацијама
- Клик или двоструки клик не функционише
- Сломљена оловка, изгубљена или излизана
- Ажурирајте управљачки програм Сурфаце Пен
- Поново покрените таблет да бисте уклонили проблеме са корупцијом
1. Перо неће мастило
- Тестирајте ЛЕД функционалност, ако се не укључи, онда је проблем проблем са напајањем.
- Покрените Виндовс Упдатес или Сурфаце Диагностиц Тоолкит.
- Поново покрените Сурфаце уређај, чак и ако је поново покренут током ажурирања оперативног система Виндовс.
- Замените батерију.
Ако ови кораци не раде, мораћете да замените површинску оловку.
2. Индикатор оловке трепери црвено или се неће укључити
То значи да је ваша АААА батерија ниска и потребна јој је замена. Да бисте је заменили, урадите следеће:
- За површинску оловку без споне извуците горњи крај од дна, замените батерију и гурните делове оловке поново заједно
- За површинску оловку са једним дугим дугметом, окрените поклопац или крај гумице у смеру супротном од казаљке на сату ка телу док не кликне. Повуците поклопац са тела и замените АААА батерију негативним крајем који је окренут ка врху за писање. Вратите поклопац тако да поставите металну водилицу на поклопцу са полукружним резом на телу и повуците поклопац назад на његово место. Окрените га мало да поравнате равне ивице.
- Површинска оловка са два дугмета са стране: одврните врх оловке одоздо, замените батерију са позитивним крајем окренутим ка врху, а затим завијте врх
3. Дугмад која не раде / писање је нетачна или назубљена
Упарите оловку са Сурфаце Про 4 поново.
4. Оловка није повезана са Сурфаце Про 4
- На површини оловке, притисните и држите дугме на врху док ЛЕД лампица не затрепери да би оловка била видљива.
- Изаберите Старт, а затим изаберите Сеттингс> Девицес> Блуетоотх & остале уређаје на рачунару
- Уверите се да је Блуетоотх укључен и изаберите Додај Блуетоотх или други уређај
- Изаберите Блуетоотх
- Изаберите Сурфаце Пен са листе уређаја и пратите упутства, а затим изаберите Доне
5. Оловка неће бити упарена са Сурфаце Про 4 или отвореним апликацијама
- Притисните и држите горње дугме око пет секунди, а затим пустите. Ако ЛЕД лампица непрекидно трепери, оловка прима напајање и покушава да се упари са уређајем, па пратите кораке упаривања. Ако то не помогне, поново покрените Сурфаце Про 4 и поново покушајте упаривање. Ако ЛЕД лампица трепери око 3 секунде, оловка се упари са другим уређајем на површини тако да га нађете и уклоните оловку.
- Када уклоните упаривање, вратите се на свој Сурфаце Про 4 и поново га упарите с оловком
6. Клик или двоструки клик не функционише
Уверите се да је Блуетоотх укључен и да је оловка повезана са површином. Промените пречице оловке тако да дугмад раде оно што желите. Да уради ово:
- Идите на траку задатака, изаберите Виндовс Инк Воркспаце .
- Изаберите ставке Пен & Виндовс Инк .
- Идите на Пречице оловке
- Изаберите Виндовс Инк Воркспаце или апликацију коју желите да отворите за сваку пречицу оловке
7. Сломљена оловка, изгубљена или излизана
Ако ваша оловка за површину нема копчу или има једно дугачко дугме на равној ивици, набавите прибор за врх оловке у Мицрософт продавници или на мрежи. Комплети врхова се разликују од једне до друге оловке, тако да се побринете да добијете онај који одговара вашем моделу оловке. Ваша површина мора бити регистрована да би наручила врхове оловке, плус морате се пријавити са Мицрософт налогом.
8. Ажурирајте управљачки програм Сурфаце Пен
Ако користите погрешан управљачки програм, можда нећете моћи користити површинску оловку, али можете ручно ажурирати управљачки програм Сурфаце Пен или користити детектор возача.
9. Поново покрените таблични рачунар да бисте уклонили проблеме са корупцијом
Постоји могућност проблема са корупцијом на вашем Сурфаце Про 4 који може да онемогући вашу површинску оловку. Да бисте ово решили, потпуно поново покрените Сурфаце Про 4 уређај да бисте уклонили проблеме са корупцијом. Искључивање са два тастера ће у потпуности искључити Сурфаце Про 4. Тако да можете да поправите оловку помоћу два дугмета, а затим поново покрените уређај.
Да уради ово:
- Притисните и држите дугме за напајање на Сурфаце Про 4 тридесет секунди, а затим га отпустите
- Притисните и држите дугме за напајање и појачавање јачине звука (+) истовремено у трајању од 15 секунди. Ако се логотип приказује, не пуштајте дугмад
- Сачекајте нешто више од 10 секунди, а затим поново покрените Сурфаце Про 4 и погледајте да ли Сурфаце Пен ради
Да ли је неко од ових решења помогло? Обавестите нас остављајући коментар у одељку испод.
