Слање факсова помоћу Виндовс ПЦ рачунара обично се врши помоћу апликације Виндовс факс и скенирање. Можете га користити за слање факсова преко неколико једноставних корака. Међутим, неки корисници имају прилично негативан доживљај, пошто су били упознати са промптом „Није пронађен скенер“ док су покушавали скенирати датотеке. Ово се нарочито дешава ако постављају више прималаца.
Побринули смо се да спроведемо истраживање и пружимо вам нека заједничка решења за овај проблем.
Шта урадити ако Виндовс факс и скенирање не могу да открију скенере
- Покрените алат за решавање проблема са хардвером
- Поново инсталирај управљачке програме
- Онемогућите и поново омогућите факс и скенирање
- Проверите компатибилност модема
Решење 1 - Покрените алат за решавање проблема са хардвером
Почнимо са покретањем алата за решавање проблема са хардвером. Овај уграђени алат за решавање проблема би требало да провери могуће управљачке и конфигурационе грешке на факс модему.
Да ли ће то решити или не, то зависи од озбиљности проблема. Међутим, ако га покренете, бар ћете добити бољи увид у проблемску позадину.
Ево како да покренете алатку за решавање проблема са хардвером у оперативном систему Виндовс:
- Отворите контролну таблу .
- Изаберите Хардвер и звук, а затим Уређаји и штампачи .
- Кликните десним тастером миша на факс и отворите решавање проблема .
Можете и да уклоните уређај и да га поново додате. Ово се односило на проблем за неке кориснике.
Решење 2 - Поново инсталирајте управљачке програме
Драјвери су, више пута него не, разлог зашто корисници наилазе на грешке приликом покушаја скенирања и слања факсова. Неки искуснији корисници су отишли тако далеко да су предложили ажурирање свих, а не само повезаних управљачких програма. Ово укључује и БИОС. Наравно, главни фокус је на управљачком програму модема, док је други крај факс / штампач.
Чак и ако је возач ажуран и наизглед функционалан, ипак се може оштетити. Из тог разлога, предлажемо преузимање најновије итерације са званичног сајта подршке.
Неки старији модеми захтевају старе управљачке програме, зато имајте то на уму када тражите одговарајући управљачки програм. Такође, препоручује се и брисање тренутног управљачког програма, јер би систем могао покушати да га поново успостави.
Решење 3 - Онемогућите и поново омогућите факс и скенирање
Виндовс факс и скенирање је уграђена функција и стога се не може поново инсталирати. Оно што се може урадити, с друге стране, је једноставно ресетовање функције. Можете га онемогућити и поново омогућити у менију Виндовс функција. Када га онемогућите, поново покрените рачунар и поново га омогућите.
Ево како да приступите менију Виндовс функција и ресетујете Виндовс факс и скенирање:
- У траци за претрагу оперативног система Виндовс откуцајте Виндовс функције и отворите „ Укључивање или искључивање Виндовс функција “ са листе резултата.
- Померите се надоле и проширите Услуге штампања и докумената .
- Поништите избор " Виндовс факс и скенирање " и потврдите промјене.
- Поново покрените рачунар и поново омогућите Виндовс факс и скенирање .
Решење 4 - Проверите компатибилност модема
Коначно, ако вам ниједно од претходних решења није помогло да решите проблем, размислите о провјери компатибилности модема ако користите Виндовс Сервер. Треба да буде на Виндовс Сервер ХЦЛ листи. Они који нису на листи могу или можда неће радити.
Такође, ако се грешка почела појављивати након ажурирања система, увек можете да се вратите на претходну верзију и потражите побољшања. Поред тога, неки корисници су успели да пошаљу скениране датотеке преко апликације Фотографије на више прималаца.
Имајући то у виду, можемо закључити овај чланак. Ако имате било каквих питања или сугестија, слободно нам реците у одјељку за коментаре испод. Ми очекујемо да чујемо од вас.
