Хеартхстоне је тренутно једна од најпопуларнијих игара на ПЦ-у, али корисници наводе да имају неких проблема са Хеартхстоне-ом и Виндовс-ом 10. Данас ћемо покрити неке од најчешћих проблема и покушати их ријешити.
Корисници су пријавили да имају проблема са заостајањем у игри и проблемима са црним екраном, па да видимо можемо ли да решимо ове проблеме.
Како ријешити проблеме с камењем у Виндовсу 10
Хеартхстоне је одлична игра, али нажалост, понекад се могу појавити проблеми са њом. Говорећи о проблемима, ево неких уобичајених питања о Хеартхстонеу које су корисници пријавили:
- Хеартхстоне не ради на ПЦ-у - Ако Хеартхстоне не ради на вашем ПЦ-у, највјероватнији узрок су ваши управљачки програми. Једноставно ажурирајте управљачке програме за приказ на најновију верзију и проверите да ли то решава проблем.
- Повезивање камена, проблеми кашњења, кашњење проблема ПЦ - Проблем може бити узрокован вашим ДНС-ом, али можете га поправити пребацивањем на Гоогле-ов ДНС. Такође можете покушати да поново покренете рутер.
- Камен се не учитава - Понекад се игра уопште не учитава на вашем рачунару. Ово је обично узроковано вашим антивирусом, па свакако додајте Хеартхстоне на листу изузетака.
- Хеартхстоне фпс, питања замрзавања - Ако се игра замрзне, проблем може бити приоритет процеса или афинитет. Међутим, ово решење можете решити директно из Таск Манагер-а.
- Проблеми са покретањем камења, проблеми са покретањем - Понекад се игра уопште не може покренути. Ако се то догоди, уверите се да користите наменски ГПУ. У ствари, можда ћете морати да онемогућите уграђени ГПУ из БИОС-а да бисте решили овај проблем.
Решење 1 - Проверите антивирус
Ако имате проблеме са Хеартхстоне-ом на рачунару, могуће је да је ваш антивирусни узрок. Понекад антивирусни програм треће стране може ометати ваш систем, а то ће проузроковати појаву и многе друге грешке.
Да бисте решили проблем, уверите се да је Хеартхстоне додат у листу изузетака у антивирусном и заштитном зиду. Ако је проблем још увек присутан, саветује се да онемогућите одређене антивирусне функције и проверите да ли то помаже. У неким случајевима можда ћете морати да потпуно искључите антивирус.
Ако онемогућавање антивирусног програма не помогне, ваш сљедећи корак би био деинсталирање антивируса. Неколико корисника је известило да је уклањање антивирусног програма ријешило проблем, па покушајте то. Неколико корисника је известило да је МцАфее изазвао овај проблем, али га могу изазвати и други антивирусни алати. Када је антивирус уклоњен, проверите да ли је проблем још увек присутан.
Ако уклањање антивирусног програма ријеши проблем, размислите о пребацивању на друго антивирусно рјешење. Антивирусни алати као што је Битдефендер имају Гаминг моду који осигурава да ваш антивирус не омета ваше сесије играња на било који начин, па ако сте играч, Битдефендер ће бити савршен за вас.
Решење 2 - Ажурирајте управљачке програме екрана
Многи корисници су пријавили проблеме са муцањем у оперативном систему Виндовс 10 и објављено је да ажурирање управљачких програма за приказ на најновију верзију отклања ове проблеме. Нвидијини корисници су потврдили да најновији драјвери решавају проблеме са муцањем, али ако сте АМД корисник, неће вам сметати да ажурирате и своје драјвере.
Препоручујемо ТвеакБит Дривер Упдатер да аутоматски преузме све застареле управљачке програме на рачунару.
Решење 3 - Додајте Хеартхстоне на Виндовс Дефендер листу изузетака
Понекад Виндовс Дефендер може проузроковати потешкоће тако да се препоручује да додате Хеартхстоне на листу изузимања у програму Виндовс Дефендер.
Да бисте то урадили, следите ова упутства:
- Отворите апликацију Поставке . То можете учинити брзо притиском на типку Виндовс + И.
- Идите на одељак Упдате & Сецурити .
- Изаберите Виндовс Дефендер из менија на левој страни. Изаберите Отворите Виндовс Дефендер Сецурити Центер са десне стране.
- Идите на заштиту од вируса и претњи .
- Сада идите на поставке Заштита од вируса и пријетњи .
- Изаберите Додај или уклоните изузимања .
- Кликните на Додај изузимање, изаберите Фолдер и изаберите директоријум Хеартхстоне.
Решение 4 - Обриши мапу Хеартхстоне из АппДата
Неки корисници кажу да уклањање или само премештање Хеартхстоне фолдера из Апп Дата поправља проблем муцања. Да бисте преместили фасциклу Хеартхстоне, морате урадити следеће:
- Притисните тастер Виндовс + Р и унесите % лоцалаппдата% . Сада притисните Ентер или кликните ОК .
- Идите у директоријум Близзард Хеартхстоне .
- Избришите фасциклу Хеартхстоне или је једноставно преместите на радну површину или било коју другу локацију.
- Започните игру сада и видите да ли проблеми са муцањем остају.
Након тога, кеш датотека ће бити поново креирана и проблем са Хеартхстоне-ом би требао бити потпуно ријешен.
Решење 5 - Онемогућите променљиву графику из БИОС-а
Последња ствар коју ћемо покушати је да онемогућимо пребацивање графике из БИОС-а. Ево шта треба да урадите:
- Када се рачунар покрене, притисните типку Делете, Ф2 или Ф12 да бисте ушли у БИОС.
- Када уђете у БИОС потребно је лоцирати Свитцхабле грапхицс и искључити га.
- Уверите се да сте сачували промене.
Морамо напоменути да ово рјешење функционира само ако имате интегрирану и намјенску графичку картицу.
Решење 6 - Поново покрените рутер
Према корисницима, понекад се проблеми са Хеартхстоне-ом могу појавити због проблема са мрежом. Можда постоји грешка у вашој мрежи која може да изазове појаву овог проблема, а да бисте решили овај проблем, морате поново да покренете рутер / модем. То је прилично једноставно урадити, а то можете урадити слиједећи ове кораке:
- Идите на рутер / модем и притисните дугме за напајање на њему да бисте га искључили.
- Када је уређај искључен, сачекајте око 30 секунди.
- Сада поново притисните дугме за напајање да бисте га укључили.
- Сачекајте око 30 секунди или више да се рутер / модем у потпуности покрене.
Када се уређај покрене, проверите да ли је проблем са Хеартхстоне-ом још увек ту.
Решење 7 - Користите Гоогле ДНС
Према корисницима, понекад ваш ДНС може изазвати појаву Хеартхстоне проблема. Да бисте решили проблем, потребно је да се пребаците на Гоогле ДНС и проверите да ли то помаже. То је прилично једноставно урадити, а то можете урадити слиједећи ове кораке:
- Кликните на икону мреже на траци задатака и изаберите мрежу.
- Изаберите Промени опције адаптера .
- Сада би требало да видите листу свих мрежних веза на рачунару. Кликните десним тастером миша на мрежну везу и изаберите Својства .
- Изаберите Интернет Протоцол Версион 4 (ТЦП / ИПв4) и кликните на дугме Пропертиес .
- Изаберите Користи следеће адресе ДНС сервера . Обавезно унесите 8.8.8.8 као Преферред и 8.8.4.4 као Алтернате ДНС сервер . Кликните на дугме У реду да бисте сачували промене .
Након пребацивања на Гоогле ДНС, проблем би требало да буде решен. Имајте на уму да пребацивање на Гоогле ДНС може изазвати проблеме са кашњењем, али то неће бити проблем за игру као што је Хеартхстоне.
Решење 8 - Промените приоритет и афинитет Хеартхстоне-а
Понекад се проблеми са загађењем као што су замрзавање или рушење могу појавити због проблема са ЦПУ-ом. Ово обично није хардверски проблем, али понекад игра можда није потпуно оптимизирана. То је био случај код многих АМД АПУ корисника, али постоји начин да се привремено ријеши овај проблем.
Према мишљењу корисника, само морате промијенити афинитет и приоритет Хеартхстоне процеса. То је прилично једноставно урадити, а то можете урадити слиједећи ове кораке:
- Старт Хеартхстоне.
- Сада притисните Алт + Таб да бисте минимизирали игру.
- Након тога отворите Таск Манагер . Можете то урадити одмах помоћу пречице Цтрл + Схифт + Есц .
- Када се отвори Таск Манагер, идите на картицу Детаилс и пронађите Хеартхстоне на листи.
- Кликните десним тастером миша на Хеартхстоне и изаберите Постави приоритет . Сада поставите било коју другу вриједност већу од нормалне. Неки корисници чак предлажу коришћење Реалтиме вредности, али то може да изазове проблеме на рачунару.
- Кликните десним тастером миша на процес Хеартхстоне и изаберите Сет аффинити .
- Проверите да ли је проверено само ЦПУ 0 и онемогућите све остало. Сада кликните на ОК .
Након тога, вратите се на игру и проверите да ли све ради. Имајте на уму да је ово само заобилазно рјешење, тако да ћете морати да га поновите сваки пут када желите да покренете Хеартхстоне.
Хеартхстоне је одлична и широко популарна игра, тако да би евентуална питања могла покварити искуство корисника. Међутим, надамо се да вам је овај чланак помогао да решите све проблеме које сте имали са Хеартхстоне-ом и да сада можете играти игру без прекида. Ако имате било какве коментаре или питања, само потражите одјељак за коментаре испод.
